Gamepower Gasket Elite X Klavyede Bağlantı Ve Yazılım Sorunları

Gamepower Gasket Elite X klavyeyi 28.11.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde saat 18:45 civarında elime ulaştı. İlk kurulumdan itibaren birden fazla sorunla karşılaştım ve bu durum ürün kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Kutudan çıkan Type-C kablo klavyeye tam olarak oturmuyor, kablo gergin olmamasına rağmen en ufak harekette yerinden çıkıyor. Bu nedenle kabloyu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca cihaz 2.4 ghz bağlantı modunda çalışsa da USB kablolu Moda geçiş yapamıyor, bilgisayarda sürekli “USB bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve klavyeyi kablolu olarak kullanamıyorum.

Klavyenin yazılımını kurduğumda ise program içinde tft sekmesi bulunmuyor. Bu nedenle klavyenin ekranındaki gıf görsellerini değiştiremiyorum. Ek olarak emin olmamakla birlikte, klavyede Türkçe karakterlerin olmaması ve f tuşlarının altındaki rakamların üzerinde yer alan bazı özel karakterlerin (örneğin “ ) / &” gibi) klavye üzerindeki işaretli yerlerle uyuşmaması kullanım sırasında karışıklığa yol açıyor.

Sipariş numaram 3581394’tür. Burada sorun kaynağının satış noktası olan İncehesap’tan ziyade Gamepower tarafında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli olarak kutudan çıkan Type-C kablonun yerinden çıkmayacak şekilde uyumlu, yeni bir kablo ile değiştirilmesini ve USB bağlantı ile yazılım tarafındaki sorunların uzaktan destekle veya gerekli yazılım güncellemeleriyle giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli kabloyu kargo ile tarafınıza gönderebilirim.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak ürünün tam performansıyla, sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için Gamepower tarafından tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.