to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus16 Klavye Tuşları Çalışmıyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
HP Victus16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 haftadır klavyede bazı tuşlar (özellikle “s” ve “X” ) çalışmıyor. Sorunun başından beri bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Klavyedeki bu tuşlar hiç çalışmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Şu ana kadar HP veya Vatan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
HP’den beklentim, garanti kapsamında klavyede yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ahmet Emin Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ahmet Emin Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Son durum ne acaba?