to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden ayrı ayrı bir klavye ve bir mouse siparişi verdim. Hepsijet kargo firması tarafından kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” gerekçesiyle satıcı firmaya iade edilmiştir.
Kargo dağıtıma çıkmadan ya da adresime gelmeden nasıl bir hasar tespit edildiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Kargoyu görmeden ve teslim almadan “hasarlı” diye iade edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Gaming.gen.tr ile iletişime geçtim ancak kargonun neden iade edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Hepsijet gibi bir firmanın bu kadar sorumsuz davranması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, zararımın giderilmesini ve ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Gaminggen TR'den ürün satın aldım ve ertesi gün sabah hemen kargoya verdiler. Kargo şirketi Hepsijet. Hepsijet de o gün kargomu aldı. Ertesi sabah 9'da teslimat birimine ulaştırdı ve o gün teslimat bekliyordum. Fakat kendi kendilerine 'uygunsuz paket' deyip teslimatı iptal süreci başlattılar. Aradım...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...
Yorumlar