Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
İade Talebim Tüm Kanallarda Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33585209

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Tüm Kanallarda Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Burak

Vatan Bilgisayar

05 Eylül 2025 15:48

684

01.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Logitech K400 Plus marka klavye satın aldım. Ürünün kutusu ezik olduğu için mağaza personeliniz tarafından kutu açılımı mağazada yapıldı ve ürünün herhangi bir sorunu olmadığı görüldü. Sadece denemek amacıyla ürünü açtım ve televizyonumun bu ürünü desteklemediğini fark ettim. Ürün ve tüm aksesuarları eksiksiz, ambalajı da hasarsız şekilde duruyor.

İade veya değişim işlemi için Gordion AVM Vatan Bilgisayar şubenizi (0 (312) 236 71 46) aradım ancak mağazadan alınan ürünlerde iade işlemi yapılmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kutu açılımının da mağaza çalışanı tarafından yapıldığını özellikle belirttim. Sonrasında Nata Vega AVM şubenize gidip durumu anlattım, oradaki çalışanlar kendi şubelerinde olsaydı yardımcı olabileceklerini, tekrar Gordion AVM şubesine gitmemi önerdiler. Tekrar Gordion AVM şubesine başvurduğumda ise yine iade veya değişim talebim kabul edilmedi.

Ayrıca müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçtim, ancak oradan da hiçbir şekilde destek alamadım.

Fatura numaram: AGO2025000015709

Ürünün iadesinin ya da başka bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Televizyon İçin İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Sabriye

Vatan Bilgisayar

15 Ağustos 2025 18:42

832

Vatan Bilgisayar Ankara Gordion AVM şubesinden satın aldığım 55 inç Onvo marka televizyon, adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuyu kontrol etmek istedim ancak kargo firması kutuyu açamayacaklarını, garantinin geçerli olması için kutunun servis tarafından açılması gerektiğini belirtti. Birk...

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Antivirüs Programı İade Alınmıyor

Hasan

Vatan Bilgisayar

01 Kasım 2023 13:16

1.638

13.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Gordion AVM şubesinden laptop aldım. Alırken Vatan Bilgisayar çalışanı arkadaş antivirüs programı da almam gerektiğini söyledi. Ona inanarak aldım, ama PC'nin zaten kendi antivirüs programı varmış. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan al...

Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Servisten Alınan Ürün İçin Poşet Verilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Reşit

Vatan Bilgisayar

23 Eylül 2025 18:47

463

Son bir yılda Vatan Bilgisayar’dan 150.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. 10.12.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 66.000 TL tutarında toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarla birlikte aldığım klavye arızalandı ve servise gönderdim. 20.09.2025 tarihinde servisten d...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kutudan Kulaklık Çıkmadı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Onur

Vatan Bilgisayar

23 Haziran 2025 21:35

1.330

06.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Tune 670BT marka ve model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda kısmi hasar olmasına rağmen, acelem olduğu için ve Vatan Bilgisayar’a duyduğum güvenle kutu içeriğini mağazada kontrol etmeden ayrıldım. Yaklaşık 15 ...

kutudan-kulaklik-cikmadi-magaza-ilgisiz-kaldi-2.jpg

kutudan-kulaklik-cikmadi-magaza-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Mağaza Değişim Reddi: Müşteri Mağduriyeti

Ceren

Vatan Bilgisayar

24 Eylül 2025 17:45

604

23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Çankaya şubesinden Logitech mx Keys s kablosuz klavye satın aldım. Ürünü akşam saat 21:00'de aldım ve ertesi sabah ofiste kutusunu açtığımda Esc tuşunun yanının kırık ve tuşun çalışmadığını gördüm. Ayrıca dış kutunun da o bölgesinde hasar vardı. Ürünü,...