Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S9+ Fe Cihazda Dokunmatik Ve Yazma Sorunları Çözülmüyor

profile
05 Eylül 2025 13:04
489

Samsung Galaxy S9+ fe model cihazımı Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır klavyede bir harfe bastığımda 2-3 harfin birden yazılması, video izlerken videodan atma ve cihazın kendi kendine dokunmatik işlemler yapması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Bu süreçte cihazı sıfırladım, ekran temizliği yaptım ve farklı klavye uygulamaları denedim fakat hiçbir çözüm bulamadım. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Cihazımın onarılmasını ya da mümkünse değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Eylül 2025 12:52

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE Telefonun Ekranında Sürekli Siyah Nokta Sorunu

profile
26 Ekim 2025 21:42
2.719

Samsung S20 FE Sürekli Titreme Sorunu Kullanımı Engelliyor

profile
20 Ekim 2025 23:34
461

Samsung S24 FE Model Telefonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 09:33
2.510
Benzer Şikayet Yaz