to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya dan [Antalya Aspendos Kelebek bayisinden] almış olduğum noira genç odası takımı ve 160 lik bir adet baza... 15.11.2025 tarihinde ödemesi yapıldı. 4 ay gibi bir sürenin ardından eksik gelen ürünler [hala gelmeyen parçalar var] kusurlu ve ayıplı ürünler. Kesinlikle Kelebek markasına uymay
17 Ocak 2026 tarihinde İzmir Şirinyer Kelebek Mağazası’ndan Lovissa model baza-başlık yatak ve Lovissa 4 kapaklı dolap s...atın aldım. Sipariş numaram 1502546679’dur. 23 Mart 2026 tarihinde gelen montaj ekibi dolap ve yatakta eksik ve hatalı parçalar olduğunu belirterek kurulumu tamamlayamadı. Taşınma
22.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyşehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 25.000 TL bedelle konsol... satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma yalnızca bir makbuz verilmesine rağmen fatura kesilmedi. Daha sonra ürünün ölçüleri evime uygun olmadığı için birkaç gün için
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Armin konsol ürününü satın aldım. Ürünüm 17.02.2026 tarihin...de teslim edildi; ancak bu tarihten 27.03.2026 tarihine kadar herhangi bir kurulum için aranmadığım için ürün, koridorda kutusunda beklemek zorunda kaldı. Teslim edildiği günden i
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve masa sandalye takımı siparişi verdik. S...iparişimizi Ocak 2026’dan bu yana bekliyoruz ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan H**** Hanım ve diğer satıcılar, ürünlerin “operasyonda
"Merhabalar müşteriniz olarak ; Servis biriminiz Mofixer firmasında çalışan yetkiliniz burcu çakır hanımefendinin servis ve değişim süreçlerinde gösterdiği nezaket özveri sorumluluk bilgi ve tecrübesi bizi ziyadesiyle memnun etmiştir. Emeği çok büyüktür, kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Kelebek firmasına bakış açımı olumlu yönde değişmesine vesile olmuştur. Kendisine bir daha teşekkürlerimi sunarım. Sedat Seferoğlu"
18 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden Grid berjer ve Lucenta puf satın aldım ve 27.500 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Son bir haf
Antalya Aksu Altıntaş Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025'te tüm evimin eşyalarını peşin ödeme ile satın aldım. Eşyalar ancak... yaklaşık 4 ayda zorla teslim edildi ve teslimat sırasında TV ünitesinin bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Mağaza ile görüştüğümde eksik parçayı sipariş etmeyi unutmuş olab
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden, 28 Kasım tarihinde, (tam 4 ay oluyor) mobilyalarımız ile birlikte, bir ayna siparişi... verdik. Mobilyalar teslim edildi. Aynamız hala gelmedi. Ayna teslimatı için 4 defa randevu oluşturuldu. Biz sabahtan akşama kadar, doğalgazı bağlanmamış evde, donarak bekledik ve
22.03.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden gardırop ve şifonyer siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 412391703. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur
Yaklaşık üç ay önce Ayaş Yolu Etimesgut Kelebek bayisinden aldığımız konsolun destek ayağı eksik şekilde teslim edildi. ...Teslimat sonrasında eksik parçayı bildirmemize rağmen, aradan üç ay geçmesine rağmen konsolun destek ayağı hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Bu süre içinde bayiyle üç kez iletişime g
Kelebek’ten Lucenta serisi iki tekli, iki üçlü koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların oturma kısımlarından birinin sünger...i sert, diğerinin ise oldukça yumuşak geldiğini fark edip durumu bildirdik. Yumuşak olan parça değiştirildi ancak bu işlem evde, sök-tak şeklinde yapıldı ve özellikle uyarmamıza ra
Kelebek Online üzerinden 17 Ocak’ta yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir yan sehpa siparişi verdim. Ürünüm 15 Şubat’ta tesli...m edildi ancak paket açıldığında sehpanın kırık olduğunu gördüm. Hem firmanın paketleme sürecindeki yetersizlik hem de kargo firmasının ürünü özensiz taşıması nedeniyle siparişim z
Kelebek Mobilya Yalova OGM Dangaçlar şubesinden 06.09.2025 tarihinde Çalına model, ikisi üçlü koltuk ve iki berjerden ol...uşan bir koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için toplam 85.000 TL ödedim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay gibi çok kısa bir sürede özellikle en çok kullanılan
Kelebek Mobilya koltukların süngerlerinde çökme var alalı 1 buçuk yıl olmad...an 4 kere servis çağırmamıza rağmen kesinlikle bir çözüm bulmadılar sürekli
"Evimizi gelen teknik ekip çok başarılı işini bilen çalışanlardı. Bazayı açar açmaz sorunu gördüler takılan süspansiyon ölçüsü yanlış boyutta takılmış koruması da ters takılmış. Bizi Allah korumuş diyebiliriz. İzmir'den gelen bu ekibe teşekkürler ediyoruz. 10 dakika içinde hallettiler"
İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mağazası Blok 17/a şubesinden 3 Ocak 2026 tarihinde peşin havale ile 18.250 TL ödeyere...k bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ma
22.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mağazası’ndan 3120021856 kodlu 150’lik Olden başlık, 3120021774 kodlu 150X200 O...lden baza ve 3300003497 kodlu 150X200 Dream pedic yatak takımını satın aldım. Ürünler eve getirilip kurulum yapıldıktan sonra bazadan ilk günden itibaren sürekli gacırtı sesleri ge
15 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çorum şubesinden Lionte koltuk takımı satın aldım. İki ikili koltuk ve iki berj...erden oluşan takımın model bilgileri faturada k45:4680 ve k45X:5061 olarak, fatura üzerinde de 4680c2 ve 5061c2 şeklinde yer almaktadır. Sözleşmede ürünlerin en geç 15.02.2026 tari
Doğtaş Çorum Alaca mağazasından yaklaşık 4 ay önce bebek odası dolabı aldım. Dolabın hem kendisi hem de aynası hasarlı g...eldiği için Doğtaş’a ulaştım ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak ekipler üç kez gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. İlk gelen aynanın kenarı kırıktı, ikinci aynada da kır
Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından Lucente orta sehpa satın aldım, 21 Şubat’tan bu yana teslimatının yapılmasını b...ekliyorum. Şehir dışına taşınma hazırlığındayım ancak sehpa hâlâ teslim edilmedi, bu nedenle hem zamanlama açısından hem de planlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerd
Kelebek Mobilya’dan Beyond Dream 160X200 yatağı, omurga rahatsızlığım nedeniyle özellikle destekli ve konforlu olacağı d...üşüncesiyle aldım; ancak yatakta kısa süre içinde belirgin bir çökme ve aşırı yumuşama oluştu. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu durum, vücut dengemi bozduğu için uyku düzenimi olumsu
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce internet üzerinden Martha çalışma masası ve Martha üç kapaklı dolap satın aldım.... Ürünlerim elime ancak bir ay önce teslim edildi, fakat teslim edildiği günden bu yana montaj için hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 9 Mart’tan beri neredeyse her gün aramama rağme
Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden Kasım ayında yemek masası ve sandalyeleri sipariş verdik; ancak üzerinden aylar geç...mesine rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde teslim alamadık. İlk montaj için geldiklerinde vida unutulduğunu söylediler ve en geç 15 gün içinde temin edilip montajın tamamlanacağını il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
