Çorum Kelebek Mağazası’ndan 15 Aralık’ta peşin ödeme ile yaklaşık 115.000 TL bedelle Lionte koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede yazılı olarak teslim tarihi 15 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikmesini öğrenmek için sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, mağaza çalışanları ise ne arama ne de bilgilendirme zahmetine giriyor. Her seferinde “en kısa zamanda” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih verilmiyor. Şikayetvar’a yazınca arayıp “tamam, hallediyoruz” diyorlar, ancak sonrasında yine hiçbir gelişme olmuyor ve süreç aynı şekilde sürüyor.
Bu mağazadan alışveriş yaptığıma gerçekten pişman oldum. Ücretini peşin ödediğim ürünümün, yazılı teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemesini ve bu ilgisiz, sorumsuz yaklaşımı kabul etmiyorum. En kısa süre içinde, en geç birkaç gün içinde Lionte koltuk takımımın eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar