to read complaints and reviews, or file yours.Konsol Destek Ayağı Eksikliği Üç Ayda Çözülmedi
Yaklaşık üç ay önce Ayaş Yolu Etimesgut Kelebek bayisinden aldığımız konsolun destek ayağı eksik şekilde teslim edildi. Teslimat sonrasında eksik parçayı bildirmemize rağmen, aradan üç ay geçmesine rağmen konsolun destek ayağı hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu süre içinde bayiyle üç kez iletişime geçtik. Her seferinde parçanın fabrikada üretimde olduğu söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süredir sadece “üretimde” denilerek oyalandığımızı düşünüyoruz.
Bizim tek talebimiz, satın aldığımız konsolun eksik olan destek ayağının bir an önce temin edilerek evimize getirilip montajının yapılmasıdır. Ürünü tam ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu 4. Arayışım biz durumunuzu bildirdik size dönüş yapılacaktır deniyor ama dönüş yok
Gelişme yok
Gelişme yok
Gelişme yok
