to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek mağazasından Noira model altı kapılı dolap satın aldık. Düğün sürecinde olduğu...muzu özellikle belirttik ve satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 60 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilm
Kelebek Mobilya’dan aldığım Cady model üçlü koltuğum, 2 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşam...aktayım. Yaklaşık bir sene önce koltukta sünger çökmesi sorunu oldu, servis geldi ve sünger değişimi yapıldı. Ancak aradan bir sene geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Yakla
13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından teşhir ürünü bir koltuk satın aldım. Ü...rünün aynı gün paketlenip kaldırılacağı söylendi. Ancak iki gün sonra mağazaya gittiğimde koltuğun hâlâ mağazada durduğunu ve üzerinde ayak izleri olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü
207/10/2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Konya Çumra şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini tam ve ek...siksiz yapmama rağmen takım bana bazasız, eksik olarak teslim edildi ve yatak bazası aylar geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca gör
MASKO Kelebek 12-b mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımı, köşe takımı, zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım.... Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum,
Kelebek Mobilya’dan 25 Mayıs 2026 tarihinde peşin ödeme ile iki adet koltuk satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ...ürünler hâlâ sistemde “üretim aşamasında” görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Satın aldığım mağazaya telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Kelebek İstanbul Maltepe şubesinden Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarda hazır olduğu, en geç 1 ay ...ile 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz için özellikle stokta ürün olmasına güvenerek ve hemen teslim edileceği belirtilerek bu koltuk takımını
25.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Ürünümün k...urulumu 03 Temmuz’da yapıldı ancak kurulum sırasında konsolun bir kapağının menteşesinin bozuk olduğu, bu parçanın daha sonra getirilip takılacağı söylendi. 15 Temmuz’da Kelebek M
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan Lovisa açılır masa ve sandalye takımını sipariş ettim, ürün 29.07.2026 tarihind...e teslim edildi. Teslimatın olduğu gün sandalyelerden birinin kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark edip hemen Çerkezköy Kelebek şubesini telefonla arayarak durumu bildirdim. G
Kelebek Mobilya’dan 26.12.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım, bu alışveriş kapsamında aldığım bahçe sal...ıncağının teslimatı ise ancak 18.07.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürün teslimine gelen ekip, salıncağın demir askı aparatını eksik bırakıp parçayı daha sonra getireceklerini söy
Kelebek Mobilya Ankara Beytepe fabrika mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde, 1401417565 numaralı siparişle aldığım Marth...a yatak odası takımı ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Martha yatak odası başlığının iki adet parçasında delikler yanlış açıldığı için montaj ekibi
İstanbul Torium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 16–19 Haziran tarihleri arasında Noira köşe dolap gövde ve N...oira köşe dolap kapak satın aldım. Daha önce MASKO-1 Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Noira gardırop ile tam uyumlu olacağı, montajda hiçbir sorun yaşanmayacağı ve ürünün stokt
30.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünitesi... satın aldım. Satın alma esnasında tadilat olduğu, bu nedenle 15–20 gün içinde bize dönüş yapılacağı ve “siz arayın, 1 hafta sizde olur” denilerek teslimat için net olmasa da kısa
16 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Kelebek bayisinden koltuk takımı ve konsol satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç... 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine güvenerek 155.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat tarihinde bayiyi aradığımda, koltuk takımında
İstanbul 4. Levent’teki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız salon takımında yer alan TV üst modülünün montajı için 20... Temmuz’dan beri bekliyoruz. İki haftadır montajın yapılması için her gün arayıp randevu almaya çalışmamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası bazasının ayağı yaklaşık beş ay önce kırıldı. Bazaya plastik ayak takmışlar; bu ...nedenle kısa sürede kırılarak hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturdu. Aynı zamanda aldığım kanepelerde de kısa süre içinde yoğun tüycüklenme oluştu ve ürünler
"Kurulum geçilmeli de olsa 08.08.2026 tarihinde kurulumu yapıldı, teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin konsol ve Armin TV alt ünitesinin montajı 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Konsol için mo...ntaj ekibi, parçalardan birinin uyumsuz olduğunu söyleyerek montajı tamamlayamadı ve kendi sistemlerinden kayıt açtıklarını belirtti. Şu an süreçle ilgileniliyor ancak bu aşamaya g
Kelebek Mobilya’dan aldığım bir adet Della yatak başlığı, bir adet Della başlıksız bazalı karyola ve iki adet Della komo...din 10 Temmuz 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı, randevu için tarafıma mesaj gönderileceği söylendi ancak aradan 19 gü
Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından yaklaşık 30.000 TL bedelle Clima Effect yatak ve Eliss baza satın aldım. Satı...n alırken teslimatın 1–1,5 ay içinde yapılacağı söylendi ancak taksitlerim bitene kadar ürün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay gibi bir sürede elime ulaştı. İlk teslimatta yatak ve
Kelebek Mobilya Modoko: 4 Aydan Fazladır Teslim Edilmeyen Sipariş, Ne Ürün Var Ne İade 18.03.2026 tarihinde Kelebek Mob...ilya Modoko şubesinden Mollis 31141 Kitaplık Gövde ve Mollis 31142 Kitaplıklı Ara Gövde ürünlerini satın aldım. Satış sözleşmesi imzaladım ve yaklaşık 41.000 TL ödeme yaptım. Satı
23 Nisan 2026 tarihinde Doğanlar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Capy marka yavrulu yatak satın aldım. Sipariş sır...asında tahmini teslim tarihi 35 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Temmuz 2026 tarihinde Rize Çayeli’indeki adresimize teslim edildi. Teslimat yapılırken kurulum
"Sesimi Şikayet var sayesinde duyurdum Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan Grid dolap, Angelic masa ve Calina sandalye satın aldım.... Satış aşamasında ücretsiz kurulum olacağı söylendi ancak ürünler teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
