to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Koltuk Teslimatındaki İki Aylık Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Temmuz 16:15
Kelebek Mobilya’dan 25 Mayıs 2026 tarihinde peşin ödeme ile iki adet koltuk satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ sistemde “üretim aşamasında” görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Satın aldığım mağazaya telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayetimin alındığı ve aksiyon alınacağı söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor.
Peşin ödeme yaptığım koltuklarımın artık daha fazla gecikmeden üretilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
