Koltuk Takımı Teslim Tarihinde Sürekli Ertelenme Düğün Gününde Büyük Mağduriyet

Kelebek İstanbul Maltepe şubesinden Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarda hazır olduğu, en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz için özellikle stokta ürün olmasına güvenerek ve hemen teslim edileceği belirtilerek bu koltuk takımını tercih ettik.

Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 6 Temmuz yazmasına rağmen bu tarihte de ürünüm teslim edilmedi ve sürekli yeni tarihler verilerek ertelendi. Satın almadan yaklaşık 1 hafta sonra stokların bittiği, ürünün yeniden üretileceği ve 23 Temmuz’da fabrikadan çıkış yapılacağı bilgisi verildi. Bu tarihe de razı olduk ancak sonrasında tekrar arandığımızda üretimde aksaklık olduğu, bu kez 27 Temmuz’da çıkış olacağı söylendi. Bu tarih de geçtikten sonra bu defa yine üretim aksaklığı gerekçesiyle çıkış tarihinin 6 Ağustos’a ertelendiği bilgisi verildi.

Şu anda 7 Ağustos’ta düğünümüz olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Son görüştüğümüzde ürünün 6 Ağustos’ta fabrikadan çıkacağı, eve ulaşmasının ise 16 Ağustos’u bulacağı söylendi. Ödediğim 79.000 TL’ye rağmen defalarca tarih değiştirilmesi ve hiçbir somut çözüm sunulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Verilen sözlerin tutulmasını, satış sözleşmesinde yer alan teslim tarihi de dikkate alınarak koltuk takımımın düğün tarihim göz önünde bulundurularak acil şekilde teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.