to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Perlavista mağazasından 1502649055 numaralı siparişle satın aldığım orta sehpa, ...bugün 16 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 11.139,99 TL ödeme yaptığım bir sehpanın yaklaşık 50 gündür teslim edilmemesi ned
Ankara Form Ankara Ovacık şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 20.05.2025 tarihinde yaklaşık 68.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ürünlerin 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi, daha sonra gelen
"Sorunum çözüldü, teslimat yapıldı."
26 Nisan’da Kelebek Mobilya Libadiye şubesinden Angelik model 6 kapaklı gardırop satın aldık, sipariş numaramız 11027480...25. Evlilik arifesinde olduğumuz için, siparişi oluşturmadan önce özellikle Haziran ayının ilk haftasında teslimata uygunsa alım yapacağımızı belirttik. 6 Haziran’da ise ürünün fab
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki Kelebek mağazanızdan 28.04.2026 tarihinde Ma...rtha karyola ve başlık satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartıyla 10.9
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek’ten bir gardırop ve şifonyer satın aldım. Gardırop yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi a...ncak cam kapaklardan biri lekeli geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve tarafımıza 2 ay sonrasına randevu verildi. Verilen tarihte tüm gün evde beklememize rağmen hiçbi
14 Mart’ta İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesindeki Kelebek Mobilya’dan Hardy TV ünitesi (200+100 cm) ve Hardy orta sehpa ...satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin TL taksitli olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin düğünümüz nedeniyle en geç 15–17 Nisan tarihleri arasında teslim edilece
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Dişcigil Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Martha çalışma masası üst modül sipari...şi verdim. Sipariş öncesinde ürünü özellikle stokta olup olmadığını sordum, stoklarında mevcut olduğu ve üretim beklemeyeceğim söylendiği için 5.292 TL tutarındaki ödememi kredi ka
27.04.2026 tarihinde Torium Kelebek Mobilya mağazasından Grid koltuk takımı, Maren TV ünitesi, orta sehpa, yemek masası ...ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. 1401410930 evrak numaralı bu sipariş için toplam 163.500 TL ödemeyi de tamamen gerçekleştirdim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünl
"İcra Dairesi aracılığıyla 11.08.2026 tarihinde ürünlerin bedeli tahsil edilmiştir. İcra olmasaydı paramızı almak mümkün olmayacaktı."
Kelebek Mobilya Zümrütevler Maltepe şubesinden 15.03.2025 tarihinde Lucenta koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi sat...ın aldım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra tüm ürünlerde çeşitli sorunlar ortaya çıktı. Defalarca kez servis yönlendirildi, her seferinde onarım yapıldı ancak aynı sorunla
Kelebek Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden 04.04.2026 tarihinde 8.450 TL ödeyerek bir zigon sehpa satın aldım. Satın a...lırken verilen teslimat tarihine rağmen ürünümün teslimatı tam 16 gün gecikti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyi öğrenmek için mağazaya iki kez bizzat g
19 Mart’ta İzmir Form Bornova Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, y...emek masası ve sandalyeler için toplam ödemeyi yaparak satın alım gerçekleş
Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum İstanbul şubesinden 31 Nisan tarihinde yaklaşık 44.000 TL tutarında bir gardırop satın... aldım. Satış sırasında ödemeyi şahsi kartımla yaptığım için şimdi kurumsal fatura talep ettiğimde, “Bireysel almışsınız, kurumsal kesemiyoruz” denilerek talebim reddediliyor ve şu
9 Mayıs tarihinde Kelebek Maltepe şubesinden Lovisa masa, sandalye, TV ünitesi ve sehpa satın aldık. Mağaza ekibiyle hiç...bir sorunumuz olmadığını özellikle belirtmek isterim, süreç boyunca gayet ilgililerdi. Aldığımız sandalyelerden iki tanesinin rengini değiştirdiğimiz için üretimin biraz daha uzun
Kelebek Mobilya Aksaray şubesinden yaklaşık 3 ay önce TV ünitesi ve iki parçadan oluşan kapaklı bir kitaplık takımı satı...n aldık. Ödemeyi 35–40 bin tl aralığında, karttan taksitli olarak peşin şekilde yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde Maraş’taki adresimize teslim edilip kurulacağ
Ocak ayı sonunda İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Armin salon takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında verilen teslimat süresine rağmen ürünlerim ancak mayıs ayının son gününde teslim edildi. Firma kendi verdiği teslim tarihine uymadı ve aylarca bekletildim. Teslimat y
09.03.2026 Kelebek Mobilya'nın MASKO'daki Şubesinden ailem için satın aldığım koltuk takımı şu an 62. İş gününde (hafta ...sonları, resmi tatiller hariç) olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Satın alırken 45 günde teslim edilir denildi. Sonrasında aradığımızda 45 iş günü olarak söylediklerini ilettile
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Kelebek daybed karyola kırıldı ve yaklaşık 2 aydır servis gelmesi için... uğraşıyorum. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri ve servis hizmetiyle karşı karşıyayım. Defalarca servis talebi oluşturmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. İlk servis kaydı açıld
Kelebek Beşiktaş şubesinden 15 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte 160’lik yatak ve kapaklı dolap satın aldım. Sipariş ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazay
05.01.2026 tarihli 411667091 numaralı siparişimle Kelebek’in kendi internet sitesinden aldığım Bellis Puf, 03.02.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez sapının kırık, vidasının da çıkık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde firmayı arayarak durumu bildirdim. Sonrasında da defalarca kez aramama
Kelebek Mobilya 4. Levent şubesinden Temmuz 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış süreci boyunca her şey g...ayet ilgili ve düzgün ilerlerken, iş teslimat tarihine gelince tutum bir anda değişti ve ürünüm söz verilen tarihten geç, Ağustos 2024’te teslim edildi. Teslimattan sonra koltuk t
İzmir Bornova Kelebek Mobilya şubesinden 9 Şubat’ta aldığımız yatak odası takımının kurulumu bir türlü tamamlanmadı. Ürü...nler ilk getirildiğinde gece saat 23.00 gibi geldiler ve bu saatte kurulum yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. İki gün sonra tekrar geldiklerinde ise yaklaşık 6 saat boyunca
Bursa Anatolium AVM’deki Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler Şubat 2025...’te teslim edildi, ancak daha en başından beri yemek masasında defo olduğunu ve sandalyelerin ayaklarının yanlış monte edildiğini fark ettik. Bu nedenle sandalyelere güvenle oturam
30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut bayisi Gizem Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı... satın aldım, ödemeyi de tamamını kartla olacak şekilde 139.999,99 TL olarak yaptım. Aynı gün arkadaşım da yine aynı bayiden iki adet yatak odası takımı aldı ve o da ödemesini kart
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Bilkent mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında... masa üstü panonun da fiyata dahil olduğu anlatıldı. Ancak teslimat sırasında takım gelirken masa üstü pano getirilmedi. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Eksik olan ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
