Teslim Edilmeyen Çalışma Masası İçin Derhal İade Ve Teslimat Talebi

24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Dişcigil Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Martha çalışma masası üst modül siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünü özellikle stokta olup olmadığını sordum, stoklarında mevcut olduğu ve üretim beklemeyeceğim söylendiği için 5.292 TL tutarındaki ödememi kredi kartı mail order yöntemiyle yaptım. Satış formu numaram 23125’tir.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü bir türlü teslim etmediler. Her aradığımda “yarınki sevkiyatta geliyor, yarınki teslimat planlamasına alındı” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve ürünüm teslim edilmiyor. En son 12 Haziran 2026 tarihinde mağaza ile görüştüğümde de “yarın kesin elinizde, şu an depocu ile görüşüyorum” şeklinde tekrar söz verildi ancak buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de iptal işlemi yapıldı, son zamanda telefonlara da bakmıyorlar.

Hem ürünü göndermeyip hem de iptali gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Martha çalışma masası üst modül siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 5.292 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.