Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Yasal İşlem Uyarısı

183

27.04.2026 tarihinde Torium Kelebek Mobilya mağazasından Grid koltuk takımı, Maren TV ünitesi, orta sehpa, yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. 1401410930 evrak numaralı bu sipariş için toplam 163.500 TL ödemeyi de tamamen gerçekleştirdim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bugün yaptığım telefon görüşmesinde, eşyalarımın teslimatının en az 2 hafta daha süreceği bilgisi verildi. Evimde bu gelecek ürünler haricinde başka eşyam bulunmuyor ve küçük bir çocuğum olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama sağlandı.

Ürünlerimin en geç 18.06.2026 tarihine kadar eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

16 Haziran 13:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Aysu
1 Temmuz 11:37

Hala üretimde deyip bekletiliyorum ve cevaplar hep aynı asla bir çözümleri yok 2 aydır üretimden ürün çıkmaması ne demek

1 Temmuz 16:18

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

2 Temmuz 13:52

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

6 Temmuz 16:21

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

10 Temmuz 14:22

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

10 Temmuz 14:23

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

17 Temmuz 11:15

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

17 Temmuz 16:36

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Aylarca Beklenen Ürünler Teslim Edilmedi

223

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 28.02.2026 tarihinde TV ünite takımı, yemek odası takımı, orta sehpa ve konsol sat...

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği Şikayetim

293

6 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası takımı, televizyon ünitesi, orta sehpa ve ...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

1.061

Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 14.02.2026 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Sip...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

Kelebek MobilyaTeslim Edilmeyen Ürün

Profil fotoğrafı
Kadriye
Kelebek Mobilya Ünite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Kelebek MobilyaÜnite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Profil fotoğrafı
Anıl
Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!

Kelebek MobilyaÇözüm Sunmadı!

Profil fotoğrafı
Mine
Kelebek Mobilya Eksik Ürün Gönderimi

Kelebek MobilyaEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Medizan
Kelebek Mobilya Teslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Kelebek MobilyaTeslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kelebek Mobilya Ürünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Kelebek MobilyaÜrünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Tc Nursen

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru