to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kapak Lekeli Ve Değişim Gecikmesi, Şifonyer Montaj Hatası Ve Işık Arızası
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek’ten bir gardırop ve şifonyer satın aldım. Gardırop yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi ancak cam kapaklardan biri lekeli geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve tarafımıza 2 ay sonrasına randevu verildi. Verilen tarihte tüm gün evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, ayrıca o gün için herhangi bir çözüm de üretilmedi.
Bugün için tekrar randevu verildi ancak yine kimse gelmedi ve cam kapağın değişimi hâlâ yapılmadı. Ayrıca şifonyerin montajı da hatalı yapıldı ve üstündeki ışık arızalı olmasına rağmen parçanın değişimi de henüz gerçekleşmedi.
Acil olarak lekeli cam kapağın değiştirilmesini, şifonyerin hatalı montajının düzeltilmesini ve arızalı ışık parçasının en kısa sürede temin edilip takılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura bilgilerim gerekirse firma ile paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
