to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2026 tarihinde İstanbul 4. Levent Kelebek Mobilya mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satış sözleşmesinde ürün...lerin teslim tarihi 08.05.2026 olarak yer almasına rağmen, bu süreye uyulmadı. Ürünlerin bir kısmı 21.05.2026 tarihinde teslim edilirken, Armin ikili koltuk ve halının hâlâ fabrika
Kelebek Mobilya’dan Swassi Avcılar şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme ve evraklarda teslim tarihi... açıkça 01.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mayıs sonunda yapılması gereken teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Evrak numaram 1502637498’dir. Ürün için belirli bir miktar peşi
Kelebek Mobilya’dan Armin sürgülü dolap, Martha bazalı karyola ve Martha ahşap başucu satın aldım. Satış sözleşmesinde t...eslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almasına rağmen, bugün 04.05.2026 olmasına karşın, yani 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1401392107, teslima
28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armin açılır masa (sku: 3200420760) ve Hardy zigon sehp...a (sku: 3200423325) dahil olmak üzere toplam dört çeşit ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 476054586’dır. Hem internetten hem de telefonla yaptığımız görüşmelerde tüm ürünlerin
01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Armin yatak odası takımı ve Hardy New koltuk takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartına yedi taksit olacak şekilde yaptım. İşleme ait sözleşme numaram 23822, müşteri numaram ise M3015987’dir. Satış esnasında ürünlerin teslimatının 1–5 Nisan tari
1 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe şubesinden Armin yemek masası, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satın al...ım sırasında verilen sözlere rağmen, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve üretimin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir tarih bile paylaşılm
25.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin model mobilya takımını yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk ...teslim edildiğinde renk tamamen yanlıştı, doğru rengi aldığımı ispat etmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde renk değişimi sağlandı. Bu kez gelen takımda
Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden Armin 3’lü ve 2’li koltuk aldım. 3’lü koltuk 29 Ocak akşamı evime teslim edildi. Te...slim edilir edilmez koltuğun arka mekanizmasının birbirine uyumlu olmadığını, dikişlerde ciddi sıkıntılar olduğunu, iki minderin birbirine uymadığını fark ettim. Ayrıca koltuğun al
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden Armin model bir elbise dolabı satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ve 48.000 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile taksitli olarak peşin ödedim. Ancak üzerinden 80 günden faz
Aralık ayında Kelebek Ankara Forum mağazasından H**n Z**n adına Armin koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. 2...6 Aralık’ta yapılan satışta ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek salonumu tamamen boşalttım ve ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Topla
Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin üçlü koltuğum, 12.02.2026 tarihinde Pursaklar Ankara bayisi aracılığıyla servis ...tarafından evimden alındı. O günden bu yana yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi bir ciddiyetsizlikle karşı karşıya kaldım. Müş
İstanbul Pendik Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Armin yemek takımı siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken en fazla 45 gün üretim süresi olduğu ve teslimat tarihinin 5 Ocak 2026 olacağı bilgisi verildi, buna güvenerek yeni evim için alışverişimi tamamladım. A
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Modoko mağazasından satın aldığım Armin koltuk takımında, teslim alındıktan sadece bir haft...a içinde sünger çökmesi sorunu yaşadım. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun ortaya çıktıktan s
İzmir Karşıyaka’dan Kelebek Armin koleksiyonundan birçok ürün satın aldım, tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleş...memde belirtilen teslim tarihi 30.12.2025 olmasına rağmen aradan 95 gün geçmiş olmasına karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Süreçle ilgili her s
Ağustos 2025’te Ankara Kelebek bayisinden Armin model 4’lü koltuk ve bazı diğer ürünleri satın aldım. Ürünler Eylül sonu...na doğru teslim edildi. Teslimatın akşamında 4’lü koltuğu detaylı incelediğimizde dikişlerde hatalar ve koltuk aralıklarında mesafe bozuklukları olduğunu fark ettik. Servis ekibi
11 Eylül 2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden armin TV Alt Ünite 180 cm, armin TV Camlı Kitaplık 50... cm ve armin TV Alt Ünite 90 cm ürünlerinden oluşan bir TV ünitesi satın aldım. Evrak numaram: 1502396848. Toplamda 22.750 TL ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdi
Mart ayında teslim edilen Armin model koltuk takımım için değişim kararı verildi. Mayıs ayında ürünlerin depoya geldiği ...ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve tüm ödememi yaptım, ürünüm garanti kapsamında. Bu sür
Kelebek Mobilya Forum şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Ürünün yasal teslimat süresi olan 40 gün geçtiği ...halde teslimat yapılmadı. Özellikle sağlık sorunlarım nedeniyle (yüz felci geçirdim) teslimatın 5 Kasım’da yapılacağı belirtildiği için tedavime ara vermek zorunda kaldım. Ancak bu
"Bizimle iletişime geçen kızıma teşekkür ederim ederim."
Aksaray Kelebek Mobilya’dan Armin ayna satın aldım. Satış sözleşme numaram ...000113. Ürünün ücretini 6.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesi
07/09/2025 tarihinde Kelebek Mobilya İncek mağazasından Armin masa ve koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1401300040).... Satış aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği mağaza müdürü tarafından özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ü
18 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Armin ve Redoro zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 8...20153345). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün sevkiyata hazır olduğu ve en kısa süred
Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı şubesinden 25608322 numaralı siparişimle Giona yatak odası takımı ve Armin boy aynası ald...ım. Yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim, siparişten tam 3 ay sonra teslim edildi. Ancak boy aynasının parçalarının eksik olduğu, teslimat sırasında tarafıma bildirildi. O gü
24.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bayraklı Manavkuyu mağazasından Armin model Sandıklı baza başlık aldım ve yaklaşık ...35 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan tam 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 60 gün geçti aradan. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor ve en son
04.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 2 adet Armin Yataklı Üçlü Koltuk ve 2 adet Armin Berjer sipariş...i verdim. Sipariş numaram: 410570272. Satın alma sırasında ürünlerin 45 günde teslim edileceği söylendi, fakat daha sonra bu sürenin 45 iş günü olduğu belirtildi. Aradan 2,5 ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
