Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksaray Kelebek Mobilya’dan Alınan Aynanın 2 5 Aydır Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

6 Kasım 2025 11:28518
Ergün'ün Teşekkür Mesajı
“Bizimle iletişime geçen kızıma teşekkür ederim ederim.”

Aksaray Kelebek Mobilya’dan Armin ayna satın aldım. Satış sözleşme numaram 000113. Ürünün ücretini 6.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aynam hala teslim edilip montajı yapılmadı. Özellikle son 7 gündür teslimat ve montaj için bekliyorum.

Bu süreçte mağazayı 2 kez, müşteri hizmetlerini ise 3 kez aradım. Her seferinde “gelecek, giderilecek” gibi yanıtlar aldım fakat bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım koltuk takımının 7 ayda gelmesiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Şimdi ise aynı mağazadan aldığım zigon sehpa 2 ayda teslim edildi, ancak aynam hala teslim edilmedi.

Aynamın bir an önce evime teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

7 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

10 Kasım 2025 10:10

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ergün
10 Kasım 2025 10:13

Bizimle iletişime geçen kızıma teşekkür ederim ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayna Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

7 Ağustos 2025 12:20381

Ankara Gölbaşı Kelebek Mağazası’ndan Armin salon ve yemek takımı aldım. Aynayı mağaza teslim etti ve montaja gelen ekibe...

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

22 Ağustos 2025 11:001.060

Kelebek Mobilya’dan Armin salon takımı satın aldım. Ürün siparişi sırasında 2 ayda teslim edileceği söylendi, ancak 5 ay...

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Mağduriyet

3 Kasım 2025 09:40494

18 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Armin ve Redoro zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 8...

3 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Ekim 2025 20:58434

Kelebek Mobilya online mağazasından yaklaşık 3 ay önce 120546004 numaralı siparişimle salon takımı aynası satın aldım ve...

Kelebek Mobilya Zigon Sehpa Teslimatı 2 Ayı Geçti Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ekim 2025 17:08783

5 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir (İzmir Karşıyaka) mağazasından 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru