to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Teslim Tarihi Geçmiş Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
Kelebek Mobilya’dan Armin sürgülü dolap, Martha bazalı karyola ve Martha ahşap başucu satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almasına rağmen, bugün 04.05.2026 olmasına karşın, yani 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1401392107, teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır.
02.05.2026 tarihinde evlendik ve düğünümüzü yapmış olmamıza rağmen, yeni evimize yerleşmemiz gerekirken hâlâ bu ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte her gün mağaza ve yetkililerle iletişim kurmama rağmen, her defasında farklı bir bahane sunularak teslimatın bir türlü gerçekleştirilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmiyor ve bu durum hem planlarımızı hem de yaşam düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Ürünlerimin hiçbir bahane ileri sürülmeden derhal sevk edilmesini ve yaşanan bu gecikmeden doğan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden baza, başlık ve dolap satın aldım. Ürünlerin 23–28 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat 2 Mayıs’a ertelendi. Şu an 4 Mayıs olmasına rağmen yine erteliyorlar ve net bir tarih verilmiyor. Her aradığımızda farklı bilgiler veriliyor, doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Sürekli ertelenen teslim tarihi ve ilgisiz tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünlerimin artık daha fazla ertelenmeden, acilen ve net bir tarihle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
