to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe şubesinden Armin yemek masası, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satın alım sırasında verilen sözlere rağmen, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve üretimin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir tarih bile paylaşılmıyor.
Bu süreçte haftalık olarak, toplamda 7 kez firma ile iletişime geçtim. Her seferinde üretimin devam ettiği ve tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen, hiçbir zaman arayıp bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak ben aramak zorunda kalıyorum ve her defasında aynı yuvarlak cevaplarla geçiştiriliyorum.
Uzun süredir beklemiş olmama ve hiçbir net bilgi alamamama rağmen hâlâ teslimat tarihimin belli olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kelebek Mobilya’dan, Armin serisi yemek masası, konsol ve TV ünitesi takımımın en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uygun bir telafi ve indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 14 Aralık’ta Armin yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 2 gün önce nihayet kargoya verildi ve elime ulaştı; sonuç olarak sadece sandalyeler gelmiş, yemek takımının diğer ...
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...
19 Ocak’ta Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası, Armin oturma grubu ve Armin yemek takımını satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 7 Mart yazmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. İlk ürünler ancak 16 Mart’ta geldi ve gelenlerde de ciddi eksikler vardı. İki kişilik koltuk, orta sehpa,...
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...
30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden Armin model yemek masası siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...
Yorumlar