Kelebek Mobilya Ümraniye Şubesinde Ürün Teslimatı 4 Ay Gecikti Ve İletişim Sağlanamadı

Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 08.03.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Armin sabit masa ve Armin sandalye ürünlerini içeren bu alışverişe ait sözleşme numaram 23918, müşteri numaram ise M3016046’dır. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresi 30-45 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 4 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Şube ve ilgili firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen taleplerime yanıt verilmemekte ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmamaktadır. Hem teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de iletişimde muhatap bulamamak sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ya ürünlerimin acil olarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme nedeniyle derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.