to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Kargo Şubede Takılı Kaldı
Aras Kargo ile gönderilen 6470145819391 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünmesine rağmen hala Kocaeli varış transfer şubesinde beklediğini takip ekranından görüyorum. Tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket, bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun bir an önce şubeden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36654787 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
