Elif sonuçtan memnun değil
Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Tekrarlayan Sünger Çökmesi Ve İlgisiz Servis Süreci
Elif
22 Temmuz 2025 14:08
3.893
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Takımının Süngerinin Bir Hafta İçinde Çökmesi Ve Değişim Reddi
Fulya
15 Ocak 14:13
1.595Kelebek Mobilya’dan İstanbul Modoko mağazasından satın aldığım Armin koltuk takımında, teslim alındıktan sadece bir hafta içinde sünger çökmesi sorunu yaşadım. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile iletişime geçtim ancak koltuğun değişimi talebim kabul edilmedi. Ürünün bedelini ödeyip, üstelik kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamama rağmen çözüm sunulmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturam ve belgelerim mevcuttur.
Armin koltuk takımındaki sünger çökmesi sorunumun giderilmesi için koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ocak 11:50
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden satın aldığım Armin koltuk takımında, teslimatın üzerinden sadece bir hafta geçmişken sünger çökmesi sorunu yaşadım. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de oldukça mağdur edici bir durum oldu. Koltuğu ekim ayında satın aldık ve 2 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak bu kadar kısa sürede süngerlerin çökmesi kabul edilebilir değil.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağaza ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede sünger değişimi yapılacağı söylendi ancak bu söz verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, kimse aramadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ürüne ait faturam ve diğer belgelerim mevcuttur.
Armin koltuk takımındaki sünger çökmesi sorununun kalıcı olarak giderilmesi için koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
16 Ocak 09:10 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fulya
16 Ocak 09:18
16 Ocak 10:59
Fulya
16 Ocak 11:05
Fulya
26 Ocak 11:20
Benzer Şikayetler
Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar Nedeniyle Koltuk Kurulumu 80 Gün Gecikiyor
Doğa
08 Ocak 15:36
1.550Kelebek Mobilya’dan İzmir Mavişehir mağazasından almış olduğum Armin koltuk takımı ve berjerin kurulumu 20 Ekim tarihinde kurulum ekibi tarafından yapılırken, ürünün bazı parçalarının eksik olduğu tespit edildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini ve montajın tamamlanmasını bekliyoruz. ...
Üretim Hatası Olan Berjerlerde Değişim Talebi Ve Ayıplı Sehpanın Yenisi Bekleniyor
Rafet
07 Ocak 18:04
1.65327.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o...
1 Destek
Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Selma
25 Kasım 2023 01:07
1.5336 ay önce Kelebek Mobilya Bolu mağazasından aldığım koltuk takımı birkaç haftalık kullanımda kumaşında esneme ve süngerinde de çökme oldu. Durumun normal olduğunu ve bu fiyata ancak bu kadar olur diye cevaplayan mağaza değişim kabul etmeyip tamirat önerdi. Birkaç haftalık koltuk için tamirat istemed...
Latif sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Takımı Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Latif
30 Haziran 2025 13:37
3.328İstanbul Biz Cevahir Kelebek Mobilya'dan 2024 Aralık ayında aldığım Armin koltuk takımında, 6-7 ay geçmesine rağmen sünger kısmında çökme oldu ve bu çökme ön taraftan bakıldığında bariz bir şekilde belli oluyor. Ayrıca, berjer nubuk olduğu için sırt dayama kısmındaki kumaşta deformasyonlar meydana g...
koltuk-takimi-ve-servis-hizmetlerinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
Video Şikayetler
Kelebek Mobilya Ünite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi
Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!
Kelebek Mobilya Eksik Ürün Gönderimi
Kelebek Mobilya Teslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme
Kelebek Mobilya Ürünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor
Kelebek Mobilya Ürünlerim Teslim Edilmiyor
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
143
-
![ikon]()
Baza
209
-
![ikon]()
Çalışma Masası
245
-
![ikon]()
Çocuk Odası
161
-
![ikon]()
Dolap
235
-
![ikon]()
Gardırop
408
-
![ikon]()
Genç Odası
538
-
![ikon]()
Koltuk
1.669
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.477
-
![ikon]()
Konsol
194
-
![ikon]()
Mutfak Masası
138
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
74
-
![ikon]()
Sandalye
610
-
![ikon]()
Sehpa
416
-
![ikon]()
Teslimat
3.355
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
469
-
![ikon]()
Yatak
293
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.457
-
![ikon]()
Yemek Masası
758
-
![ikon]()
Yemek Odası
372
Yorumlar