to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armin açılır masa (sku: 3200420760) ve Hardy zigon sehpa (sku: 3200423325) dahil olmak üzere toplam dört çeşit ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 476054586’dır. Hem internetten hem de telefonla yaptığımız görüşmelerde tüm ürünlerin en geç 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Gecikmeli de olsa ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, masa ve sehpa elime ulaşmadığı için kurulumu da yapılamadı. Neredeyse dört ay geçmiş olmasına rağmen masa ve sehpanın teslim tarihi hala net değil. İlk telefon görüşmemizde zigon sehpa hariç tüm ürünlerin hazır olduğu söylendi, daha sonra yaptığımız görüşmede ise ürünlerin kargoda hasar gördüğü, bu nedenle teslimatın geciktiği belirtildi. İnternet sitesi üzerinden görüştüğümüzde de teslimatın öne çekileceğine dair kayıt aldıklarını söylediler ancak somut bir ilerleme olmadı.
Bu kadar uzun süre beklememe rağmen ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de eksik ürünlerim teslim edilip kurulum gerçekleştiriliyor. Ürünlerimin en kısa sürede, hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve akabinde kuruluma hemen gelinmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 14 Aralık’ta Armin yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 2 gün önce nihayet kargoya verildi ve elime ulaştı; sonuç olarak sadece sandalyeler gelmiş, yemek takımının diğer ...
07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir zigon sehpa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla 8. Aya girmiş durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her aradığımda sadece “teslimatı hızlandırıyoruz,...
18 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Armin ve Redoro zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 820153345). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün sevkiyata hazır olduğu ve en kısa süred...
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Eylül ayının ikinci haftasında Hardy Zigon Sehpa (sku: 3200423325) siparişi verdim. Ücretini de online olarak kredi kartımla, toplam 4.800 TL olacak şekilde ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir geri dönüş alamadım, ürün hâlâ bana tesl...
Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed...
Yorumlar