to read complaints and reviews, or file yours."Firmanın müşteri temsilcisi Suzan hanım çok yardımcı oldu. Yaklaşık 1 hafta içerisinde koltuğun 4 ayağını da değiştirdiler. Ücret alınmadı. Firmaya gereken ilgi destek için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Nisan tarihinde noıra kapaklı dolap ve noıra dar şifonyer satın aldık. Alım sırasın...da özellikle ürünlerin en geç 8-12 Haziran tarihleri arasında teslim edilmesi gerektiğini, sonraki hafta düğünümüz olduğunu açıkça belirttik. Satışı gerçekleştiren personel, bu tar
Kelebek Mobilya Dudullu Modoko mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde 3’lü kolt...uk ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla yaparak 2
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan New Calina mobilya takımı ve Lucenta Bohem salon takımını Modoko İstanbul şubesind...en satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net tarih verilmedi. Bir gün “fabrikada” denildi, başka bir gün “mağazad
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 29.03 tarihinde gardırop ve sandalye satın aldım. Satış sırasında tarafıma 45... gün teslimat süresi verildi ve bu süre 13 Mayıs’ta dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplam 76.250 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit halinde yaptım, yani ürün bedelin
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Pine Daybed model koltuk siparişi verdik. Sözleşme numar...amız 23968 ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bize 45 günlük bir teslimat süresi verildiği halde bugün itibarıyla 90 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yeni b
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yaklaşan düğün tarihimizi düşünerek bu bilgiye güvenerek alışverişimizi tamamladık. Toplam 82.000 TL ödemeyi taksitle
14 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi satın aldık. Arada...n aylar geçmesine rağmen, 05.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de planlarımız ciddi şekilde aksadı. Şubeyi def
Kelebek Mobilya Modoko mağazasında 3 ay önce evimizin tüm mobilyasını aldık. 2 hafta sonra düğünümüz var ve bize verilen... teslimat tarihini çoktan aşmış bulunuyoruz; fakat sürekli olarak sevkiyatla ilgili bir sorun olduğu bildiriliyor ve genel merkeze ulaştığımızda asla çözüm bulamıyoruz.
Kelebek Mobilya ve Modoko Bayi hakkında, 19 Mart tarihinde aldığım mobilyam hâlâ teslim edilmedi; hiçbir şekilde muhatap... bulamıyorum. Ne ürünlerimi veriyorlar, ne de para iademi yapıyorlar. Kelebek Mobilya aradığımda ürünlerin depoda olduğunu söylüyor, bayiyi aradığımda ise kendilerinde olmadığını b
İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir adet gümüşlük vitrin için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında bana verilen kağı...tta sadece IBAN bilgisi vardı, alıcı adı soyadı bile yazmıyordu. Alıcı adını kendi çabalarımla bankadan öğrenmek zorunda kaldım, ödemenin “Serotonin Mobilya” adına olduğunu sonrada
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Noira yatak odası takımı siparişi verd...im. Sipariş sırasında ürünlerin Kurban Bayramı öncesinde, yani 26 Mayıs 2026 tarihinden önce teslim edileceği tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu sipariş için toplam 35.500
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden sipariş verdiğim ürünler için en fazla 60 gün içinde teslimat y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla tam 78 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme yok, sistemde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu süreçte hem mağaza hem
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Mart tarihinde yatak odası için bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...nisan sonu – mayıs başı gibi teslim edileceği söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Mayıs başında teslimat durumu için aradığımda önce 5 Mayıs’ta teslim edileceği bilgis
Kelebek Mobilya Modoko İstanbul bayisinden 9 Mart tarihinde Bohemia koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak peşi...n yaptım. Buna rağmen üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi çoktan aşıldı. Bu süreçte bayiyi yaklaşık 50 kez aradım. Her sefer
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden codiva markalı ürünleri 2 Şubat 2026 tarihinde 1102708041 sipariş kodu ile satın aldık... ve ödemesini kredi kartına taksitle gerçekleştirdik. Biz bu alışverişi yaparken asıl olarak Kelebek markasının güvenilirliğine inanarak karar verdik ancak yaşadığımız süreçte bu g
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden 06.02.2026 tarihinde Armin modüllü köşe dolap, 2 adet Armin ana gövde, 2 adet... Armin gövde ve tamamı cam kapaklı dolaplar siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde son bıraktığım şikayet ka
Şubat ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek l Bohem koltuk siparişi verdik. Siparişimiz tesl...im edildiğinde, koltuğun sipariş ettiğimizden farklı renkte geldiğini gördük. Ertesi gün hemen mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize bunun fabrika hatası olduğu ve fabrikadan yetk
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mart tarihinde masa takımı ve sandalye satın aldım. Ödememi taksitli ola...rak yaptım ve şu ana kadar 2 taksiti de ödedim. Ancak ürünlerin teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın aldığım gün ve sonrasında defalarca mağaza
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesi’nden 1 adet yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. Sat...ış sırasında mağaza yetkilisi H**** Hanım tarafından ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açık şekilde belirtilmiştir. Ancak bu süre dolduğunda verilen bilgi inkar edi
"Ürünlerim dün teslim edildi. Kurulumu yapıldı."
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki evim için Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Martha 6 kapaklı dolap ve şifo...nyer satın aldım. Sözleşme numaram 23888 olup, 49.350,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce İstanbul Modoko şubesinden m3016030 numaralı sipariş ile bir yemek odası takımı... satın aldım. Nisan ayının sonundan beri ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamlandığı ve sevk edileceği söylenmesine rağmen her seferi
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 02 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ö...dememi yaptım ve 23480 numaralı sözleşme ile işlem tamamlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne mağazadan ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
