to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan 45 Günlük Teslimat Sözü 90 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Pine Daybed model koltuk siparişi verdik. Sözleşme numaramız 23968 ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bize 45 günlük bir teslimat süresi verildiği halde bugün itibarıyla 90 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Yeni bir eve taşındık ve bu yüzden uzun süredir yerde yatıyoruz. Dört aylık torunumuzla birlikte bu mağduriyete katlanmak zorunda kalıyoruz. En az beş defa şubeyle iletişime geçmemize rağmen somut bir sonuç alamadık ve teslimat yapılmadı. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için Kelebek Mobilya’dan tamamen pişman olmuş durumdayız.
Ürün bedelini peşin ödemiş bir müşteri olarak Pine Daybed model koltuğumun hiçbir bahane üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya cevabı üzerinden 20 gün daha geçti ve ve hala bir neticelenme yok bizler de son aşama Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurup paramızın faizi ile iadesini istedik karar artık heyetin ve mahkemenin.
