to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki evim için Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Martha 6 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Sözleşme numaram 23888 olup, 49.350,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi.
Bugün itibarıyla 66. Güne gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik ne Modoko Kelebek mağazası ne de Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi veremiyor. Her aradığımda sadece geçiştiren, belirsiz cevaplar alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durum artık normal bir gecikme değil, ciddi bir mağduriyet haline geldi.
Kelebek gibi bilinen ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir süreç yaşamak beni hem çok üzdü hem de fazlasıyla pişman etti. Benzer şekilde gecikme yaşayan birçok kişinin şikayetini de okudum ve bu durumun tekil bir aksaklık olmadığını gördüm.
Ürünlerimin, tarafıma verilen 45 günlük sürenin çoktan aşılmış olması sebebiyle, en kısa sürede ve kesin bir teslimat tarihi verilerek acilen evime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İstanbul MASKO’daki Kelebek Mobilya mağazasından 19 Kasım tarihinde 5 kapaklı dolap, baza, başlık ve şifonyerden oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek toplam 80.650 TL ödemeyi kredi kartın...
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk takımı ile masa ve sandalye satın aldım. Satın alım esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde Üsküdar Acıbadem’deki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen hala hiçbir teslimat yapılmad...
Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en fazla ise 60 gün içinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın mobilyalarımız hala teslim ...
19.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden sözleşme numarası 23706, işlem kodu 19444355 ve müşteri numaram m3015905 ile bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâl...
Yorumlar