to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Odası Takımım Üç Hafta Gecikmeli Ve Teslimat Bilgisi Yok
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce İstanbul Modoko şubesinden m3016030 numaralı sipariş ile bir yemek odası takımı satın aldım. Nisan ayının sonundan beri ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamlandığı ve sevk edileceği söylenmesine rağmen her seferinde “haftada bir tır çıkıyor, o da pazartesi günleri” denilerek oyalanıyorum ve son iki haftadır ürünlerin sevk edilmediği belirtiliyor. Şu anda en az üç haftalık bir gecikme yaşanmış durumda.
Bu süreçte hem ürünü aldığım bayi ile hem de Kelebek Mobilya genel merkezi ile defalarca görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda sadece ürünlerin sevk aşamasında olduğu söyleniyor, somut bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.
Yemek odası takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime sevk edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikme ve belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş yaptım değişen hiçbir şey yok 15 gündür oyalandığım gibi hala sevkiyat bekleniyor deniyor. Yine bir çözüm yok yine mağduriyet. 2-3 saatlik Düzce-İstanbul arası sevkiyatı 15 gündür yapamadılar en az 1 hafta daha da yapamayacaklar.
Hala hiçbir gelişme yok.
Ne arayan var ne soran hala bekliyoruz.
Ürünü aldığımız Modoko bayisi Seratonin Mobilya şubesi Nisanda konkordato ilan etmiş. Ürünler hala teslim edilmedi Kelebek Mobilya ilgilenmiyor. Böyle sorumsuzluk olamaz!