Kelebek Mobilya’da Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Net Tarih Eksikliği

Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Mart tarihinde yatak odası için bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün nisan sonu – mayıs başı gibi teslim edileceği söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım.

Mayıs başında teslimat durumu için aradığımda önce 5 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra bu tarih 10 Mayıs’a, ardından 25 Mayıs’a, sonra 26 Mayıs’a ertelendi. Son olarak ürünün 11 Haziran’da fabrikadan çıkacağı söylendi. Bu süreçte Kelebek Mobilya ile 10’dan fazla kez telefon görüşmesi yaptım ancak her seferinde sadece tarih ötelenerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve net bir teslim tarihi verilmedi. Ben neden fabrikayı arıyorum orası ayrı tabi.

Bugün itibarıyla dolabı hâlâ teslim almış değilim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.