Yanlış Renk Gönderilen Kelebek L Bohem Koltuk İçin İptal Ve İade Talebi

Şubat ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek l Bohem koltuk siparişi verdik. Siparişimiz teslim edildiğinde, koltuğun sipariş ettiğimizden farklı renkte geldiğini gördük.
Ertesi gün hemen mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize bunun fabrika hatası olduğu ve fabrikadan yetkililerin dönüş yapacağı, en geç 15 gün içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak bugün 18. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Onca para ödememize rağmen ürünlerinin arkasında durmadıklarını görmek bizi çok mağdur etti.
Yanlış renk gönderilen Kelebek l Bohem koltuk siparişimizin sır2026000001201 numaralı irsaliyesiyle birlikte iptal edilmesini ve ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şubat ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek l Bohem koltuk siparişi verdim, ancak teslim edilen ürün farklı renkteydi. Mağazaya bildirdiğimde fabrika hatası olduğu ve en geç 15 gün içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Bugün 18. Gün ve ne arama ne de bilgilendirme almadım. Değişim ve iade talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme olmadı ve mağdur oldum.













