Yatak Odası Takımının Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yaklaşan düğün tarihimizi düşünerek bu bilgiye güvenerek alışverişimizi tamamladık. Toplam 82.000 TL ödemeyi taksitle yaptık.

Bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde yalnızca beklememiz gerektiği, ellerinden bir şey gelmediği söyleniyor. Daha sonra görüştüğümüz yetkililer ise siparişin termin tarihinin 24 Haziran olduğunu söyleyip, bize 45 gün denmediğini iddia ederek bizi suçladılar. Eğer başta 24 Haziran tarihi söylenseydi, düğünümüz 30 Mayıs 2026 tarihinde olduğu için böyle bir tarihi asla kabul etmezdik.

Düğünümüzü yapmamıza rağmen hâlâ yatak odası takımımız teslim edilmedi ve bu süreçte hem mağdur edildik hem de sözlü olarak incitildik. Ürünümüzün bir an önce, herhangi bir ek gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.