to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü e5 şubesinden 29 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat için verilen tarihe... güvenerek evimdeki tüm koltukları gönderdim ve teslimat gününde bütün gün evde bekledim. Gün içinde mağazayı aradığımda ürünün geleceği söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Ert
28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 74.000 TL’yi pe...şin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuklarım ancak 23.02.2026 tarihinde teslim edildi. Bu 2 aylık süreçte defalarca ara
Kelebek Karabük mağazasından Bohemia koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Mağazada özellikle beyaz renk tercih ett...im ve bana teşhirde gösterilen ürünlerin aynı renk ve modelde gönderileceği söylendi. Ancak ürünler 9 Şubat’ta teslim edildiğinde koltukların bir kısmının beyaz, bir kısmının ise e
20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Park Vera AVM’de bulunan Ayze Mobilya şubesinden 95.000 TL bedelle salon koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, hatta bu süreye bile kalmadan teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak
Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya Edirne mağazasından Vanensi koltuk takımı aldık. Koltukları aldıktan sadece 2–3 ay s...onra oturma kısımlarında çökmeler, ayaklarında sallanmalar ve kumaş ile düğmelerinde sökülmeler başladı. Severek ve beğenerek aldığımız bu takımın bu kadar kısa sürede bu hale gelm
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu 2 şubesinden 11. Ay 2025 tarihinde Codiva marka bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ta...kım; 1 köşe, 2 konsol, 2 ikili koltuk ve 2 adet yan koltuktan oluşuyordu. Ürünlerin en geç 31.12.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden bunca zam
Aydın Kelebek mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Satın alım esnasında ürünlerin 8–12 hafta i...çinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 12 haftalık süre dolmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “üretimde” görünüyor. Sipariş numaram 24508’tir. 1
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Torium şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. İlk teslimat ...15 Ocak tarihinde yapıldı ancak takım eksik ve kusurlu geldi. Üçlü koltuğun sırt kısmı delik, ikilinin kolları birbirinden farklıydı, tekli ve üçlü koltuğun minderleri de birbirine
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonrak...i gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy
Bodrum Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Bize 2 ay sonra teslim edileceği söylendi, ama 4 ay geçti. Paramızı geri... alabilmemiz için nakitini aldık, ancak kredi kartına ödeme yapılmadı. Mağdur olduk, hâlâ ödeme yapılmıyor, telefonlar açılmıyor ve yalanlar söylüyor.
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edil...di ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye ve zigon sehpa alışverişi yaptım. 27.01.2026... tarihinde bu alışveriş için 16.000 TL peşinat ödedim, geri kalan tutarı ise kart limiti üzerinden ödeyeceğim söylendi. Bana verilen süre içinde yeni karta başvuru yaptım, mevcut a
2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, daha bir ay bile dolmadan diki...ş yerlerinden açılmaya başladı. Koltuğa o kadar ince dikiş atılmış ki kumaş dikiş yerinden patladı. Şikayetim üzerine servis geldi, kumaş değişimi yapılacağını söyleyip ayrıldı. Ya
12 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünleri...miz ancak 22 Ocak 2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığımız kontrolde koltuk takımının kenarının kırık olduğunu, koltukların y
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Eski Büyükdere Caddesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 48 bi...n tl ödeyerek nakit olarak koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçm
Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde bir koltuk takımı, bazalı karyola, sandalyeler ve yemek m...asası satın aldım. Evrak numaram 1502529986. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 11 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ tes
Nisan 2025'te Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Bizim talebimiz üzerine 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edi...ldi. Gelen koltuklardan birinin sırt kısmında hem kumaş hem de süngerinde sorun vardı. 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. 13 Ocak 2026 tarihinde servisten arkadaşla
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Yolu Ankara Kelebek Mağazası’ndan 2025 Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve karyola, K...ahramanmaraş’taki evimize kuruldu. Yaklaşık 1 aydır karyola sürekli olarak ayrılma yapıyor, koltuk takımında da ciddi derecede çökmeler oluştu. Ürünleri alırken tüm ürünlerimizin 2
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 13 Aralık’ta koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Koltuk ta...kımı 15 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk kırık çıktı, sandalyeler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini topla
Malatya’da ikamet ederken 6 Şubat 2023 depreminden sonra Burdur’a taşındım ...ve Burdur Merkez Kelebek Mobilya bayisinden Mart 2023’te koltuk takımı ve y
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Muğla Milas şubesinden Carina koltuk takımı ve Sofy sandalyeler aldım. Aldığımız günden beri... sorunlar bitmedi, 6’lı sandalye takımının 4 tanesi değişti, 2 tanesi nedense olduğu gibi bırakıldı. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Koltuk takımında ise ciddi tüylenme ve is
"Teşekkürler"
İyi bir marka salon takımı düşüncesiyle Kelebek Mobilya’dan Bolivya modeli koltuk takımı aldık; ancak teslimat aşamasınd...an itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Getirilen tüm ürünlerde defolar vardı. Buna rağmen hemen markayı suçlamak istemedik, ürünleri değiştirirler diye düşündük; fakat deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
