to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 13 Aralık’ta koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk kırık çıktı, sandalyeler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her aradığımda kırık koltuk için servisin bana döneceği, sandalyelerin ise üretim aşamasında olduğu söylendi fakat ne servis dönüşü yapıldı ne de sandalyeler teslim edildi. Sürekli olarak oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Kırık gelen koltuğun en kısa sürede tamir edilmesini ve iki ay önce ücretini ödediğim yemek masası sandalyelerinin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...
Kelebek Mobilya’dan 04.09.2025 tarihinde yatak odası, oturma odası, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Salon takımındaki koltukların kumaşında çizikler vardı, ayrıca koltuk ayakları hem çizik hem de ...
Kelebek Mobilya İzmir/Kısıkköy şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücreti olan 125 bin TL’yi peşin olarak ödedim ve sözleşme imzaladım. Ürünlerin Ağustos sonu teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala t...
29 Haziran’dan bu yana İzmir’de Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk ve yemek masası teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem teslimat hem de kurulum sürecinde defalarca evde beklememize rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Özellikle yemek masası teslimatı için 3 gün boyunca evde bekledik, an...
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
Yorumlar