to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 74.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuklarım ancak 23.02.2026 tarihinde teslim edildi.
Bu 2 aylık süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakılmadı, geri dönüş yapılmadı. Zar zor ulaştığım zamanlarda ise sürekli farklı tarihler söylenerek oyalanıp bekletildim. Teslimat sonunda da ürünler eksik getirildi, ayrıca koltuk örtüsü yapılacağı söylenmişti, o da yerine getirilmedi.
Eksik ürün ve koltuk örtümün tamamlanması için tekrar arıyorum fakat yine telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Müşteriye değer verilmediğini, ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Acil olarak eksik ürünümün ve söz verilen koltuk örtüsünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden bir salon takımı ve bu takıma ait koltuk örtülerini birlikte satın aldım. Salon takımı 23 Şubat’ta geç de olsa teslim edildi ancak koltuk örtülerim teslim edilmedi.
Teslimat sonrası defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonların açılmadığı durumlarla karşılaştım ve hala herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim koltuk örtülerimin daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık’ta Kelebek Mobilya’dan Bohemia koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ekibiyle görüştüğümde sürekli kumaş sorunu olduğu, bana dönüş yapılacağı belirtiliyor; fa...
12.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya (Adorn Mobilya) mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının teslimatı, söz verilen sürede yapılmadı ve yaklaşık iki ay gecikmeli olarak 19.09.2025’te teslim edildi. Yemek masas...
Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Kelebek Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. Koltuk takımı ayaksız şekilde teslim edildi, yemek masası ise hiç teslim edilmedi....
29.05.2025 tarihinde Trabzon Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia koltuk takımı (iki tekli, iki üçlü) siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım, şu an üç taksiti ödedim. Teslim tarihi olarak 06.07.2025 belirtilmişti fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu...
02 Haziran Pazartesi günü Kelebek Mobilya Milas mağazasından Bohemia koltuk takımı satın aldım. Siparişim için teslimat süresinin 2 ay olacağı belirtildi. 2 ay sonunda aradığımda, yoğunluk nedeniyle teslimatın bir ay daha gecikeceği söylendi ve 30 Ağustos Cumartesi günü için teslimat sözü alındı. An...
Yorumlar