to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Söz İhlali
Kelebek Mobilya Beylikdüzü e5 şubesinden 29 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat için verilen tarihe güvenerek evimdeki tüm koltukları gönderdim ve teslimat gününde bütün gün evde bekledim. Gün içinde mağazayı aradığımda ürünün geleceği söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi.
Ertesi gün tekrar aradığımda da net bir bilgi verilmedi, bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra teslimatın 26 Şubat’a ertelendiğini öğrendim. Verilen sözlere güvenerek evimi koltuksuz bıraktım, buna göre program yaptım ancak firma sözünün arkasında durmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Fatura ve teslimat K**** S******* adına kayıtlıdır ve mağazada işlemlerim isim üzerinden kontrol edilmektedir. Kelebek Mobilya’dan, verilen sözlerin daha fazla ertelenmeden tutulmasını ve koltuk takımımın yarın teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
