Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde bir koltuk takımı, bazalı karyola, sandalyeler ve yemek masası satın aldım. Evrak numaram 1502529986. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 11 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Firma tarafından şimdi ise ürünlerin teslimatı için Mart ayı ortalarına yönelik yeni bir tarih veriliyor. Ancak teslimat süresi bu kadar aşılmışken bu tarihi kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Teslimat yapılmadığı için uzun süredir neredeyse boş bir evde yaşamak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Mağaza ile her görüştüğümde ise “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyalanıyorum; somut bir çözüm veya daha erken bir teslim tarihi sunulmuyor.

Kelebek Mobilya’dan, satın aldığım tüm ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.