Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı İçin İade Talebi

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Torium şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. İlk teslimat 15 Ocak tarihinde yapıldı ancak takım eksik ve kusurlu geldi. Üçlü koltuğun sırt kısmı delik, ikilinin kolları birbirinden farklıydı, tekli ve üçlü koltuğun minderleri de birbirine uymuyordu. Fabrikadan ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi, fakat gelen ürünler yine eksik ve ikilinin kolunun biri hâlâ yok.

E**** B**** adına 07633e393 takip numaralı sipariş için defalarca mağazaya ve yetkililere başvurmamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm sunulmuyor ve sorun aylardır devam ediyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve hatalı ürünler nedeniyle ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine, bir an önce net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.