to read complaints and reviews, or file yours.07.12.2025 tarihinde bir Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta serisi, 2 adet üçlü ve iki adet berjer olmak üzere koltuk ...takımı satın aldım. Kumaş türü, renk vb. hiçbir değişiklik yapmadan showroomda bulunan ürünün aynısını tercih ettim. Ekstra bir talebim olmamasına rağmen, üretim, sevkiyat gibi aşa
27.08.2024 tarihinde Bursa‑İzmir Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Lugano köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 53.000 TL... ödemenin 28.000 TL’sini banka havalesi ile, 25.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gelen üründe ciddi kalite problemleri vardı; bunun üzerine ürün değişimine gidild
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 5 Kasım tarihinde 21908 numaralı sözleşme ile yatak odası ve yemek takımı satın al...dık. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ne yatak odası ne de ye
2024 Şubat ayında Tekirdağ Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan Marta konsol aldım. Konsolun alt tabanı daha 5–6 ay olmadan ç...öktü. Servis defalarca gelmesine rağmen uzun süre değişim yapmadı, ısrarlarım sonucunda ancak taban değişimi yapıldı. Servis, bu tabanın tekrar çökebileceğini özellikle söyledi. B
Kelebek Mobilya’dan aldığımız köşe koltuğun çekmecesi kırıldığı için 30 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı açtırdık. Ser...vis bizden 2.400 TL tamir ücreti talep etti, ödemeyi yaptık; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık ve koltuğumuz hâlâ kırık durumda. Yaşadığım
2023 yılında Rize ili Pazar şubesinden Kelebek Mobilya Soho koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltukta Konf...or ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son bir yıldır koltukta belirgin bir çökme oluştu, koltuk öne doğru yığılıyor, içine çöküyorsunuz ve bel ağrısı ile kalkm
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde bir masa takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün... en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu süre 15–20 günü aşkın şekilde gecikmiş durumda ve sipariş/fatura numarası 313565 olan ürünüm h
Kelebek Mobilya’dan 24 Ocak tarihinde cam kitaplıklar, çalışma masası, makyaj masası, TV ünitesi, gardırop ve kanepe olm...ak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Ürünler parça parça teslim edildi ve 21 Şubat’ta Ankara Çankaya’daki Kelebek Mobilya Ankara Ata şubesinden montaj için gelindi. Asıl sorun bu m
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...04.02.2026 tarihinde teslim edildi, fakat yaklaşık 1 aydır hâlâ kargoda gözüküyor ve bu yüzden kurulum için herhangi bir SMS alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Kelebek Mobilya Aydın Efeler şubesinden 06.04.2025 fatura tarihli, 02.07.2025 teslim tarihli Çalına model koltuk takımı ...aldım. Kısa süre içinde koltuk süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca kumaşlarda ciddi topaklanmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi nedeniyle d
Kelebek Mobilya’dan 2023 yılı Temmuz ayında tüm evimin mobilya alışverişini yaptım ve yaklaşık 145.000 TL ödeme yaptım. ...Ürünlerim 2023 Kasım ayında teslim edildi. Aldığım 2 adet Senta 3’lü koltuk, baza ve başlık takımlarımda kısa süre içinde gıcırdama sorunları başladı, ayrıca köşe koltuğumun da bir
20 Aralık 2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde’de bulunan Kelebek Mobilya Kelebek Mobil mağazasından Angelic yemek ...masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimata dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
27 Nisan 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Behemiya koltuk takımı satın aldık, ürünümüz 28 Hazi...ran 2025’te teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden itibaren koltuğun birçok yerinde belirgin görsel kusurlar olduğunu fark ettik. Sırt dayama kısmında, oturma alanında ve özelli
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Kelebek Mağazası’ndan bir masa satın aldım. Satın alma esnasında sözle...şmede teslimat süresi açıkça 4 hafta olarak belirtilmişti. Bu alışverişe ait sözleşme numaram 1401361442’dir. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde tesli
2024 Şubat ayında İstanbul MASKO Kelebek Mobilya bayisinden Hardy model 2 üçlü ve berjer koltuk takımını yaklaşık 89.000... TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra üçlü koltuklardan birinin kumaşı yırtıldı. Gelen servis, yırtık kısmı dikerek sorunu giderdiğini söyledi; ancak kısa bir süre s
18.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Mobiyaz Samsun şubesinden Çalına New 3’lü 2’li koltuk ve Poggie berjerden oluşa...n bir salon takımı satın aldım. Berjerin iskonto öncesi toplam fiyatı 27.458,20 TL, takımın indirimli toplam fiyatı ise 70.300 TL olarak faturama yansıdı. Ocak ayında teslim tarihi
MASKO Mobilyacılar Sitesi 12 b Blok No:*** İkitelli/İstanbul adresinde bulunan Kelebek mağazasından 15 Şubat 2026 tarihi...nde Armin füme cam kapaklı dolap ve yanında bir boy aynası için toplam 55.280 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ürünler henüz hiç teslim edilmeden, yal
Kelebek Mobilya dan yemek masası aldım kusurlu ürün gönderildi bunu bildirdiğimde bir ekip geldi ve üst tablanın değişme...si gerektiğini söyledi şirkete bunu bildirdiler bana geri dönüş yapmayı geçtim ben arayınca bile telefonları açmadılar kaç kere ve ürünü aldığım Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya
08.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Esenyurt bayisinden bir adet Martha yemek odası takımı ve Martha yan sehpa satın al...dım. Ayrıca 05.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden de bir adet Martha yan sehpa siparişi verdim. Bayiden aldığım ürünler 05.02.2026 tarihinde, yani yakl
Kelebek’ten Muğla Menteşe’deki mağazadan 2024 yaz aylarında aldığımız açılır karyola, çift kişilik yatak haline getirild...iğinde hem çitalarından hem de demir aksamından uyurken rahatsız edecek derecede yüksek ses yapıyor. Bu durum yatak konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Ürün garanti kapsamında oldu
Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim koltuğumun montajı bir türlü yapılmıyor. 6 Şubat’tan beri defalarca k...ez kurulum için kayıt oluşturulmasına rağmen montaj ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Sipariş numaram 914176634. Ürünün ücretsiz kurulumla teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
