Kelebek Mobilya kelebek müşteri hizmetleri

İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından ekim ayında Lucenta Koltuk Takımı satın aldık. Kurulum için eve gelen ekip, m...ontaj sırasında koltuğun bir yerinde dikiş sorunu olduğunu fark etti ve bu durum için servis yönlendirmesi yapılacağını söylediler; ancak o günden beri hiçbir şekilde gelen-giden o...

04.03.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından grid açılır masa, sandalye, bench ...ve yan sehpa takımını satın aldım. Satış esnasında bana ürünün 35–40 gün içinde teslim edileceği söylendi; bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ödememi kredi kartı ile taksi...

Kelebek Mobilya Üsküdar İstanbul şubesinden aldığım sürgülü dolabın alt kısmı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 gün... sonra aşınmaya başladı ve suntası görünür hâle geldi. Sürgülü dolabın kapağını her açıp kapattığımda bu aşınma ilerliyor ve görüntü ile kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturu...

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10.02.2026 tarihinde vermiş olduğumuz 138777111 numaralı siparişimizin ilk tesli...matı 15.02.2026, kalan teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Satın aldığımız ürünlere ücretsiz montaj hizmeti dahil olmasına rağmen, defalarca kez aramamıza rağmen montaj içi...

20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden sözleşme numarası 22800 ile 2 adet Lucenta 49021 komodin, 1 a...det Lucenta 49097 şifonyer ve 1 adet Lovisa 48380 TV alt ünitesi satın aldım. Toplam 40.735 TL ödemeyi 7 taksit halinde yaptım. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç Ramazan Bayra...

17 Ocak 2026 tarihinde İzmir Şirinyer Kelebek Mağazası’ndan Lovissa model baza-başlık yatak ve Lovissa 4 kapaklı dolap s...atın aldım. Sipariş numaram 1502546679’dur. 23 Mart 2026 tarihinde gelen montaj ekibi dolap ve yatakta eksik ve hatalı parçalar olduğunu belirterek kurulumu tamamlayamadı. Taşınma...

30 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile koltuk takımı, yatak ...odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödemesini tamamen yaptığım halde ürünlerim eksik ve parça parça teslim edildi, ayrıca teşhir ürünleri gönderildi. Düğün sürecinde o...

19.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi Mücahitler Mahallesi’nde, İpekyolu üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinde...n Codiva köşe takımı satın aldım. Toplam 150.000 TL tutarındaki alışverişin 40.000 TL’sini peşin, kalanını ise kartla ödedim. Bana teslimat süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız salon takımı dün İstanbul Maltepe’de montaj personeli tarafından monte edildi. Montaja gel...en çalışanın dikkatsizliği ve ürünlerin kusurları nedeniyle ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle montaj sırasında parkede delik açıldı. Ayrıca yemek masasının köşesinde parça kaybı şe...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova mağazasından 04.01.2026 tarihinde yemek masası satın aldım; ancak ürünüm yaklaşık bir aydı...r teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen sözlere rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Evrak numaram 1502536394. Süreç uzayınca firmaya ulaşa...

03.05.2025 tarihinde Kelebek firmasının Mardin Kızıltepe Gölbaşı Lojistik Kelebek şubesinden 2 adet yan sehpa, 6 adet sa...ndalye, 1 adet yemek masası ve koltuk sehpası satın aldım. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri numaram 25072132 v...

5 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan Martha Daybed karyola ve Lova yatak siparişi verdim, ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim e...dileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne mağaza telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden doğru ...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15 Mart’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünler 19 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu ...açtığımda sehpaların birinin çatlak, diğerinin ise kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8001270246’dır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım...

Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin... 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte...

Kelebek Mobilya Muğla Menteşe Dişçigil mağazasından Mart 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir ...üçlü, bir ikili ve bir berjerden oluşan gri renk koltuk takımı satın aldık. Ürünü Nisan 2025’te kullanmaya başladık ve sadece bir ay içinde üçlü koltukta ciddi bir çökme meydana ge...

06.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından Çalına üçlü koltuk satın aldım. Ürün Eylül ayının... sonunda teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra, 3 ay bile dolmadan koltukta çökme, öne sarkma ve kumaşta tiftiklenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar üzerine Ara...

20.07.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde, Şanlıurfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya resmi bayisi olan Misy Mobilya Dicleke...nt şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 171.969,83 TL tutarındaki alışverişi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksit ...

Eylül 2025’te Kelebek Mobilya’dan Bohemia komple ev seti ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerim Etlik Antares mağa...zasından 31 Ağustos 2025 tarihinde alınmış olup evrak numarası 1502384849’dur. Ürünleri doğru düzgün kullanmaya başlamadan, yemek odası takımındaki dört sandalyenin yaslanma yerler...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Şaşmaz Vega Cadde AVM’de bulunan outlet mağazasından 01.11.2025 tarihinde, 1401327040 sipariş... numarası ile 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeyi toplam 30.300 TL bedelle satın aldık. Mağaza, farklı şubelerde teşhir edilen ürünlerin satışını yapmakta olup, aldığımız ürün...

Kelebek Mobilya’dan Bohem koltuk ve yemek odası takımını, özellikle mürekkep lekesi hariç diğer tüm lekelerin çıkacağı, ...kumaşın leke tutmayacağı garanti edilerek satın aldım. Ancak teslimatı temmuz ayında yapılan ürünlerde yaklaşık 2 aydır hem koltuklarda hem de yemek masasının sandalyelerinde oluşa...

Kelebek Mobilya’dan aldığım bazalı karyolada yaşadığım ses sorunları nedeniyle 2025 Kasım ayında ürün için birebir değiş...im yapıldı, ancak değişen karyolada da ses problemi devam edince tekrar servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi makaslarda ve sağ kapağın alt kısmındaki profilde eğrilik tesp...

13 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir oturma odası takımı satın aldım, ürünler 10 Şubat 2026 tarihinde teslim e...dildi. Bu süreçte yaklaşık 40 gün ürünlerin gelmesini bekledim. Teslimden kısa bir süre sonra, 21 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımında montaj hatası, hatalı vida kullanımı, dikiş ...