to read complaints and reviews, or file yours.25 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’dan 4. Levent İstanbul’da bulunan Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirket...i mağazasından TV ünitesi, salon yemek masası ve 6 sandalye, büfe, l koltuk, orta sehpa ve yan sehpa satın aldık. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz halen teslim edi
Kelebek’ten Aydın’da bulunan mağazanızdan bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat esnasında berjerin kırık, koltuğun ise... çökmüş olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde teslim edildi ve yaklaşık 3 haftadır ayıplı halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız sorunu hem mağazanıza hem de yetkili k
Kelebek Mobilya’dan 10 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak 5 parça ür...ün satın aldık. Bu ürünlerden sadece bir tanesi siparişten iki gün sonra te
22.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya mağazasından Armin model gardırop satın aldım. Yapt...ığımız sözleşmede teslim tarihi 15.03.2026 olarak yer almasına ve satın alma aşamasında düğün öncesi teslimatın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünüm be
"Az önce gelip teslim aldılar koltuğu, sonunda çözüme ulaştı sorunum, tabii ki önce Hakem Heyeti ve şikayet var sayesinde teşekkürler🙏"
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya Aria Açılır Masa 130X80 modeli, siparişte belirttiğimiz ölç...ülerde teslim edilmedi. Masanın ayak uzunlukları hem birbirinden farklı hem de sipariş ettiğimiz ürüne göre yaklaşık 5 cm daha uzun geldiği için masayı rahatça kullanamıyoruz. Ürü
18.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan köşe takımı, berjer, TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Bu alışve...riş için 150.000 TL nakit, 10.000 TL ise 3 taksit şeklinde olmak üzere toplam 160.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında tarafıma en geç 28.02.2026 tarihinde teslimat yapılacağ
"Kelebek Mobilya'ya hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5467***90 numaralı sipa...riş ile Line çalışma masası satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile 3.237
Kelebek Mobilya’nın Ankara Şaşmaz Vega Cadde AVM’de bulunan outlet mağazasından 01.11.2025 tarihinde, 1401327040 sipariş... numarası ile 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeyi toplam 30.300 TL bedelle satın aldık. Mağaza, farklı şubelerde teşhir edilen ürünlerin satışını yapmakta olup, aldığımız ürün
İzmir Balçova’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 18.01.2026 tarihinde köşe koltuk takımı ve yemek masası sandalyele...ri satın aldım. Ödemeyi kredi kullanarak peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi 45 iş günüydü ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen ürünle
24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden köşe koltuk ve yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10.03....2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağaza ne de başka bir yetkili beni bilgilendirmek için aramadı, tüm görüşmeleri be
Kelebek Mobilya Büyük Pişmanlık Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde bir köşe koltuk satın aldı...m. Ürün evime getirildiğinde, kargoyu getiren kişiler koltuğu yukarı kata çıkaramayacaklarını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmeden kargoyu iptal edip geri götürdüler. O günden b
Kelebek Mobilya’dan, MASKO’da bulunan Seratonin Mobilya bayisinden satış sözleşmesi numarası 01868 olan ürünleri satın a...ldım ve ürünlerin teslimatı 12.11.2020 tarihinde 2000**4905 montaj belge numarası ile yapıldı. Teslimat sırasında ürünler kusurlu ve eksik olarak getirildi, özellikle 1 adet sandal
Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Biz Cevahir Kelebek Mobilya şubesinden 31.01.2026 tarihinde makyaj masası satın aldım ve... 6.069 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit halinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 4–5 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, o tarihten beri ür
Kasım ayında Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden hardy koltuk takımı, hardy yemek masası takımı, grove köşe takımı ...ve angela yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin ve nakit olarak, yaklaşık 400 bin tl civarında yaptık. Buna rağmen ürünlerimiz ancak şubat ayında tesl
1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Kelebek mağazasından Bohemia yemek odası sandalyelerinden 6 adet sipariş v...erdik. Teslimat tarihinin 22 Ocak olacağı söylendi, bu tarihe göre plan yaptık ve ödememizi kredi kartına taksitle gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 1502496901’dir. Ocak bitti, Ş
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının alt tarafları sürekli yerinden çıkıyor ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğra...şıyorum. Ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde “servis yaptık, sorun giderildi” denmesine rağmen kı
27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile lionte orta sehpa satın aldım, ürün İzmir Bornova’daki adre...sime teslim edilecekti. Ancak tarafıma lionte orta sehpa yerine Lovisa isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1401360376’dır. Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu y
Kelebek Mobilya Torium AVM fabrika satış mağazasından 21.11.2025 günü Pria koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerim anca...k 55 gün sonra, 15.01.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında paketler açıldığında iki koltuğun da kumaşlarının yırtık olduğu görüldü, ayrıca ürünlerin alt kısımları da sa
13 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir oturma odası takımı satın aldım, ürünler 10 Şubat 2026 tarihinde teslim e...dildi. Bu süreçte yaklaşık 40 gün ürünlerin gelmesini bekledim. Teslimden kısa bir süre sonra, 21 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımında montaj hatası, hatalı vida kullanımı, dikiş
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lova genç odası takımı satın aldık. Ürün 06.02.2026 tarihinde İstanbul Sul...tanbeyli’deki adresimize teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra müşteri temsilcisini arayarak montaj kaydı oluşturmak istedim, bana 48 saat içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı b
7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Doğa Group Kelebek bayisinden bir adet salon oturma grubu ve yemek odası takım...ı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi; bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımı ihtiyaç sahiplerine verdim. Ancak bugün itibar
23 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden “...Noira dar şifonyer” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 119113622. 27 Şu
28.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online internet sitesi üzerinden 159307601 numaralı siparişi 41.505,91 TL tutar...ında oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi ve ürünlerimin ne zaman geleceğine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
