to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden hardy koltuk takımı, hardy yemek masası takımı, grove köşe takımı ve angela yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin ve nakit olarak, yaklaşık 400 bin tl civarında yaptık. Buna rağmen ürünlerimiz ancak şubat ayında teslim edildi ve teslimat hem çok gecikmiş hem de eksik olmuştu.
Eksik parçalarla ilgili iki kez tutanak tutuldu, fakat buna rağmen ürünler yine eksik şekilde geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ koltuk ayaklarımız ve iki sandalyemiz eksik. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde eksiklerin giderilmesi konusunda ciddi zorluk yaşadık, çalışanların birbirinden haberi yok, süreci takip eden net bir yetkili bulamıyoruz.
Mağazada satış öncesi ilgi ve alakanın, satış sonrası yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi konusunda gösterilmediğini üzülerek gördük. Yazılan eksiklerin fabrikadan tekrar tekrar eksik gelmesini ve kimsenin bunu kontrol etmemesini kabul edemiyoruz. Eksik parçalarımızın bir an önce, daha fazla oyalama ve gecikme olmadan, eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürün...
Kelebek Mobilya Atakum şubesinden 6 ay önce bir açılır masa takımı satın aldım. Ürünü zaten geç teslim aldım ve geç teslim edilmesine rağmen takım eksik getirildi, sandalyeler teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ eksik ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca ma...
Kelebek Mobilya'dan ekimde aldığım ürünlerim maalesef aşırı geç ve eksik teslim edildi. Daha önce hiç alışveriş yapmamıştım, bir daha da asla yapmam. Hızlı bir teslimata ihtiyacım vardı, depolarında hazır ürün olduğunu ve 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 15 günün sonunda 6 sandalyeden s...
2025 yılı 15 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden yaklaşık 40 bin tl tutarında, taksitli ödeme ile bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...
Yorumlar