Instagram Satıcısından Yanlış Beden Forması Ve Cevapsız Değişim

Instagram’da “akademi90s” adlı sayfadan Adidas marka bir forma sipariş verdim. Siparişimi verirken medium beden talep etmeme rağmen elime small beden ürün ulaştı. Ürünün beden etiketi de small olarak görünüyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Durumu fark eder etmez 27.08 tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek beden değişimi talep ettim. Bana değişim için kargo kodu göndereceklerini söylediler ancak o günden bugüne, yani 4 gündür sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde kargo kodu paylaşılmıyor, somut bir adım atılmıyor. Her yazdığımda sadece geçiştirildiğimi hissediyorum.

Yanlış beden gönderilen formamın, talep ettiğim medium beden ile en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte daha fazla oyalanmadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.