Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Hesabına Giremiyorum
Passolig kulüp kartı hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı ...
Passolig kulüp kartı hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Erciş şubesine bağlı hesabımdan, 3 Mayıs tarihinde bilgim ve iznim dışında “epos lidio Google” açıklamasıyla birden fazla kez işlem yapılarak toplam 1.650 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu harcamalar bana ait değildir, Google hesabım veya herhangi bir platform üze...

Yapı Kredi’de kayıtlı mobil bankacılık şifremi yenileme sürem geçtiği için sistem benden şifre değiştirmemi istedi. Yeni belirlediğim şifreyi defalarc...

Yapı Kredi müşterisiyim. Dijital kartımın son kullanma tarihi 04/26 olduğu için birkaç gün önce kullanım süresi doldu ve ben bu kartı mobil uygulama üzerinden nasıl yenileyebileceğimi bulamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak...

05.05.2026 tarihinde Hadi mobil uygulamasına giriş yapmak isterken mobil bankacılık şifremi unuttuğum için çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz doğrulanmıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şu anda hem uyg...
Geçtiğimiz aylarda Türkiye İş Bankası ODTÜ Teknokent Şubesi’ne, VISA logolu fiziki banka kartımın yenilenmesi talebiyle başvurdum. Kartımın adresten teslim almamam nedeniyle yenisi elime ulaşmadı ve şu anda VISA logolu eski kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak mevcut kartımın ayarla...

Ziraat Bankası’nda yaşadığım kart yenileme ve izinsiz KMH açılması sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gün önce banka kartımın yenilenmesi için 29.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulamada kartlarım kısmında iki adet banka kartım görünüyordu. Yenilemek istediğim kartı dün akşam...

Akbank’tan hem kredi kartımı hem de bankamatik kartımı yeniledim. Gelen yeni kartlar, zarfın içindeki kağıda o kadar güçlü bir yapıştırıcıyla yapıştırılmıştı ki, kartları çıkarmak için epey zorlandık, kartların üzerindeki etiket ve kağıt kalıntıları kaldı. Bu nedenle kartları ilk etapta kullanmak bi...

Yaklaşık 7 senedir Halkbank maaş müşterisiyim ve 6 senedir kredi kartı kullanıyordum. Geçen sene kredi kartımın süresi dolduğu için yenileme talebinde bulundum. Kartım yaklaşık 3 ay boyunca “basım aşamasında” göründü ve bu süreçte elime ulaşmadı. Daha sonra bankayı arayıp kartın gönderilmediğini öğr...

Enpara kredi kartım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan son bir yıl içinde ikinci kez güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. 04.05.2026 tarihinde kartımın yeniden kapatıldığını öğrendim ve bu durum şu an aktif olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın güvenlik nedeni...

Babamın sim kartı kaybolduğu için yeni sim kart çıkartmak amacıyla Turkcell Şirinevler Mahmutbey Caddesi no:** bayisine gitti. Sadece hat yenileme işlemi yapılması gerekirken, babam orada yeni hat ve faturaya ek telefon almaya ikna edildi. İşlem sırasında babamdan e-devlet şifresi istendi, e-devlet’...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. 3 Nisan Pazar günü saat 00.20’de Halkbank’tan kartımda şüpheli işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal etti ve yeni kart gönderilmesi talebini oluşturdu, ardınd...

2023 yılında son kullanım tarihi dolmuş olan Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı, TOKİ başvurusu kapsamında gerekli olan 5.000 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kaldığım için kullanmak durumunda kaldım. Elimde, başvuru kılavuzunda belirtilen banka kartları arasında sadece bu kart bulunduğundan, 20.11.2...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart mobil uygulamasında kullandığım Başkent Kart’ım, hatalı şifre girişi sebebiyle yaklaşık 1 haftadır bloke durumunda. 153’ü aradığımda işlemi telefondan yapmam gerektiği söylendi ancak yönlendirildikleri şekilde denememe rağmen şifre yenileme yapamıyorum ve ka...

Trendyol üzerinden klima alışverişi yaptıktan kısa süre sonra dün akşam bankam tarafından telefonla aranarak kart bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceği ve güvenlik riski bulunduğu söylendi. Bu görüşme sonrasında banka üzerinden şifre yenileme ve banka kartı değişimi yapmak zorunda kaldım. Bu duru...
Wix firması tarafından iznim ve bilgim olmadan, TEB bankasına ait sonu 1494 ile biten kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde aynı gün içinde iki kez 219,60 TL olmak üzere toplam 439,20 TL para çekilmiştir. Wix’te aktif bir üyeliğim, aboneliğim, deneme hesabım veya kullandığım herhangi bir hizmet bulun...

Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs...
Betterme uygulamasıyla ilgili olarak, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına ve Apple üzerinden aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 01.05.2026 tarihinde kartımdan iznim dışında ücret çekimi yapıldı. Aynı gün saat 11:48’de 350 TL, 12:06’da ise 420 TL olmak üzere iki kez tahsilat yapılmış durumd...

30 Nisan’dan beri Paycell kartımı yenilemeye çalıştığımda sistem hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Dört gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle iş yerimde sağlıklı şekilde çalışamıyorum. Bu süreçte Paycell çağrı merkezini defalarca aradım, mail attım, benden istenen ...

Garanti Bankası emekli maaş promosyonumu taşımam ve yenileme yapmam karşılığında, 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus verileceğini belirtti. Ben bu kampanyaya güvenerek Bonus kartımla tek kart üzerinden yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen tar...

TEB SHE kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda ve sonrasında defalarca, herhangi bir şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Temmuz 2025’te kartım yıprandığı için yenileme talebinde bulundum, bu işlem sırasında da müşteri temsilcisine özellikle ka...

Bugün saat 22:15 civarında Miles&Smiles kartlarımla ilgili olduğunu düşündüğüm TK OTP içerikli bir SMS aldım. Biri QNB Finansbank’a, diğeri Garanti BB...
Son Şikayetler