İki Bankadan Gelen Belirsiz OTP Mesajı Ve Güvenlik Endişesi
Bugün saat 22:15 civarında Miles&Smiles kartlarımla ilgili olduğunu düşündüğüm TK OTP içerikli bir SMS aldım. Biri QNB Finansbank’a, diğeri Garanti BBVA’ya ait olmak üzere iki adet Miles&Smiles kartım var ve gelen bu SMS’in hangi bankaya ve hangi kartıma ait olduğunu anlayamadım. O sırada hiçbir işlem yapmıyordum ve tamamen habersizken bu mesajın gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Şu ana kadar kartlarımdan veya hesaplarımdan yapılmış şüpheli bir harcama veya işlem görmedim, ancak bu mesajın kaynağı ve güvenlik açısından ne anlama geldiğini bilmiyorum.
Bu olayla ilgili henüz bankalarla herhangi bir görüşme yapmadım. Kartlarımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. İlgili bankanın bu OTP mesajını detaylı şekilde incelemesini, her iki kartım ve hesaplarım üzerinde güvenlik kontrolü yapılmasını ve gerekiyorsa gerekli tüm önlemlerin (güvenlik güncellemesi, kart yenileme vb.) alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu mesajın neden gönderildiği, hangi işlemle ve hangi kartımla ilişkili olduğu ve kartlarımın şu anki güvenlik durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ediyorum Hızlı geri dönüşünüz için




