Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamama

398

Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kısmında hata veriyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden Vodafone Pay şifremle devam etmem istendi, ancak zaten elimde aktif bir şifre olmadığı için bu mümkün değil. Yani şu an uygulamaya giremiyor, hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Vodafone Pay hesabıma erişebilmem için şifremi sistem üzerinden sıfırlayarak ya da kimlik doğrulamasıyla yeni şifre tanımlayarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Mayıs 22:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mayıs 15:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mayıs 17:09

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Sorunu: Vodafone Pay Hesabım Kilitli

547

Vodafone Pay hesabıma telefon numaram ile kayıtlıyım ancak şifremi unuttuğum için dünden beri hiçbir şekilde hesabıma er...

Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorununu Çözmüyor

607

Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için canlılık kontrolünden geçmem gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve...

Kimlik Tarama Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve Giriş Engeli

671

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve ...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

618

"Muhtemelen geç saatte yazdığım için sonraki gün sabah çözüm için aradılar. Öğle saatlerinde de çözüme ulaştım. Bu kadar hızlı ve yetkin müşteri temsilcileri olduğuna şaşırdım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular