to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasından İzinsiz Ücret Çekimi Ve Acil İade Talebi
Betterme uygulamasıyla ilgili olarak, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına ve Apple üzerinden aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 01.05.2026 tarihinde kartımdan iznim dışında ücret çekimi yapıldı. Aynı gün saat 11:48’de 350 TL, 12:06’da ise 420 TL olmak üzere iki kez tahsilat yapılmış durumdadır.
Herhangi bir onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler için betterme tarafında ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Apple hesabıma bağlı e‑posta adresim s***@gmail.com’dur ve bu hesap üzerinden işlem yapılmıştır.
Herhangi bir üyeliğim olmadığı halde yapılan bu haksız çekimleri suç olarak görüyorum. Kartımdan çekilen toplam tutarların derhal iadesini, varsa açılmış tüm Betterme hesaplarımın acilen kapatılmasını, kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabımla ilgili hiçbir şekilde otomatik yenileme veya tekrar çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Şahika B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
