to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’dan beri Paycell kartımı yenilemeye çalıştığımda sistem hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Dört gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle iş yerimde sağlıklı şekilde çalışamıyorum.
Bu süreçte Paycell çağrı merkezini defalarca aradım, mail attım, benden istenen video kaydını da gönderdim. Her seferinde konunun ekipler tarafından incelendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İş yerimde Paycell’i kullanarak müşterilerime kontör ve tl paket yüklemesi yapıyorum. Kartımı yenileyemediğim için üç-dört gündür gelen müşterilere kontör ve paket atamıyor, “yok” demek zorunda kalıyorum ve bu da hem iş kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Paycell kart yenileme işlemimdeki sistem hatasının acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iş kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başından beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd...
Turkcell Paycell e-Fatura pos cihazını 18 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri bir kez bile düzgün şekilde kullanamadım. Kart çekmek istediğim her denemede cihaz “createınvoıce işlemi başarısız” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. 11 gündür iş yerime gelen mü...
Paycell kartım ve dijital kartım Salı gününden beri bloke durumda, Çarşamba günü uygulamaya girdiğimde kartlarımın üzerinde “kapatılmıştır” yazısını gördüm. O günden beri kartlarımı online ödemelerde hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda e...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma erişmeyi başaramadım ve bir yıldan fazla süredir hesabıma giremiyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi v...
Yorumlar