Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35904612

Şifre Doğrulanmıyor, Mobil Bankacılık Ve Kredi Kartı Ödemesi Aksıyor

profile
Emel
Hadi - TOMBANK
05 Mayıs 14:30
140

05.05.2026 tarihinde Hadi mobil uygulamasına giriş yapmak isterken mobil bankacılık şifremi unuttuğum için çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz doğrulanmıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Şu anda hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Mobil bankacılık şifremin çağrı merkezi ya da uygun başka bir kanal üzerinden güvenli bir şekilde sıfırlanmasını ve uygulamaya yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı borcumun son ödeme tarihi de geçtiği için ödeme yapamıyor ve ek olarak faiz ve gecikme gibi konularda daha da mağdur oluyorum. Bu nedenle hem şifremle ilgili sorunun acil olarak çözülmesini hem de kart ödememle ilgili oluşacak mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Konu hakkında 0551********88 numaralı telefonumdan tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Girişi Çalışmıyor Ve Hesabım Engellendi

profile
Mustafa
Hadi - TOMBANK
13 Şubat 09:44
782

Hadi mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” benzeri bir hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımdaki borcumu ödedikten sonr...

mobil-bankacilik-girisi-calismiyor-ve-hesabim-engellendi-1.jpg

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Erişim Sorunu

profile
Mert
Hadi - TOMBANK
08 Aralık 2025 23:24
884

06.12.2025 tarihinde Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım, ardından hesabım bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Şu anda hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda,...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapmıyorum! videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapmıyorum!

profile
Necla
Hadi - Tombank Şifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum! videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Şifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum!

profile
Nafiye

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Şifre Hadi - TOMBANK Şifre yapamıyorum Hadi - TOMBANK Şifre kredi kartı ödemesi Hadi - TOMBANK şifremi unuttum Hadi - TOMBANK Şifre borçlu Hadi - TOMBANK Şifre faiz Hadi - TOMBANK Şifre hadi mobil Hadi - TOMBANK şifremi unuttum Hadi - TOMBANK numarası Hadi - TOMBANK geçiyor
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri