Türk Telekom Faturamda Yetkisiz Apple Satın Alma Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma 28.12.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.800 TL tutarında “Apple üzerinden satın alma” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu tür bir satın alma yapmadım, herhangi bir uygulama veya içerik için onay vermedim ve aktif olarak kullandığım herhangi bir Apple cihazım da bulunmamaktadır.

Bu işlemlerle ilgili hattıma sadece kesinti mesajları geldi, bunun dışında şüpheli bir SMS, arama veya mail almadım. İşlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hem Türk Telekom hem de Apple ile görüştüm; ancak iki taraf da sorumluluk kabul etmedi, mağduriyetimle ilgili yardımcı olunmadı.

Onay vermediğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu Apple kaynaklı ücretlendirmenin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.