İletişim Kanallarında Erişim Sorunları
- Yetersiz destek kanalları: 10 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden ulaşılamadığı, hattın 'kullanım dışı' olduğu belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette yanlış ürün veya eksik gönderim sonrası mesajlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.























