Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Sipariş Bilgileri Yanlış Aktarıldı Ve Kargo Yanlış Adrese Gönderildi

profile
Meltem
28 Aralık 2025 17:12
234

20 Aralık’ta Chakra’dan bir arkadaşım için hediye siparişi verdim. Adres, isim ve telefon bilgilerini yeni alıcıya ait olacak şekilde doğru girdim. Ancak sistem, daha önce Erzurum’da başka bir arkadaşıma verdiğim eski siparişin isim ve telefon bilgilerini bu siparişe aktarmış ve kargo, benim girdiğim adrese ama eski alıcının adı ve numarasıyla gönderilmiş.

Bu sebeple iki ayrı arkadaşıma karşı mahcup oldum. Kargo şu an Erzurum’daki şubede bekliyor, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla kimseye bağlanamadım, ayrıca internet üzerinden form doldurmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin alıcı isim ve telefon bilgileri düzeltilerek, ürünümün vakit kaybetmeden doğru alıcıya ve doğru iletişim bilgileriyle yeniden gönderilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse telefonumdan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 21 saat sonra)
Meltem
Meltem
31 Aralık 2025 23:56

Henüz geri dönüş yapmadınız. Lütfen iletişime geçer misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 17:29
290

profile
Firdevs
13 Mart 2024 16:37
1.322
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İrem
10 Temmuz 2023 23:36
306
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Miray
18 Ağustos 2025 16:56
478

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru